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Réponse certifiée par SFR Question résolue

reclamation facture

jean marcth02
Visiteur

bonjour

je vient de recevoir ma facture de telephone qui etait de 30 euro la derniere que j ai recu fait 35euro pouvait vous me justifie cela?car 5 eurod  coup cela me semble abusif et injutierje paye deja cher pour ce que je comsome 

merci et jattend votre reponse

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kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @jean marcth02 

 

Il n'y a pas de conseillers sur ce forum qui est une plate-forme d'entraide entre clients.

Il faut contacter un conseiller du service client au 1023 ou via le" chat " afin de connaitre les raisons de cette facturation . 

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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1 RÉPONSE 1
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kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @jean marcth02 

 

Il n'y a pas de conseillers sur ce forum qui est une plate-forme d'entraide entre clients.

Il faut contacter un conseiller du service client au 1023 ou via le" chat " afin de connaitre les raisons de cette facturation . 

 

Cordialement 


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