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Rechargement impossible SFR La Carte
Bonjour, en essayant de recharger ma carte SIM SFR La Carte ici, je tombe sur une erreur après avoir entré le numéro de la ligne: "Rechargement impossible sur cette ligne." J'ai donc essayé en envoyant le code au 952, ce qui a marché, sur mon Espace Client je vois bien "27 janvier 2021 : 10 € - Rechargement par coupon ou ticket recharge" j'avais pourtant acheté une recharge de 10€ d'internet et je me retrouve avec une recharge de communication, quelqu'un peut m'éclaircir?
Cordialement.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
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28/01/2021 14h45
Bonjour @Nono84569,
Bienvenue sur la Communauté SFR !
C'est tout à fait étonnant.. Vous avez donc bien pris une recharge uniquement pour Internet ?
En effet, il existe des recharges Internet seulement incluant une enveloppe Data entre 200Mo et 4Go. Cette formule comporte 3 recharges mobiles de 5€, 10€ et 35€. Vous êtes donc dans cette situation de recharge d'Internet. Je ne comprends donc pas le souci auquel vous êtes confronté...
Merci pour votre retour,
Bon après-midi !