Le 8/02/21 une commerciale sfr m'appelle pour me démarcher et prendre un abonnement. Étant moi même à la recherche d'un nouvel opérateur. Je l'écoute et décide de prendre un forfait plus un téléphone. Sfr devait s occuper de ma portabilité.
3 jours après je reçois mon téléphone et ma carte sim. Le 15 février devait se réaliser la portabilité de free vers sfr. À 15h free m'a coupé la ligne mais sfr ne l'a jamais activé.
Aujourd'hui cela fait un mois que je suis balancé de service en service. Personne ne s'occupe de mon cas. Professionnellement j'ai extrêment besoin de mon numéro de téléphone. Mais aucune réaction de sfr il faut que je sois patiente car je suis pas la seule à avoir un problème technique.
Au bout d'un mois ma bonne patience a ses limites. Je regrette d'avoir fait confiance à sfr.
En étant chez sfr je paye soit disant un service qu'il n'y a pas chez free, mais j'ai aucun pouvoir, je ne suis pas prise en considération et tout le monde s'en **bleep**.
J'ai honte d'avoir fait confiance à tel organisme d'incapacité.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
