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Problème recharge
Bonjour lorsque je veux recharger ma ligne SFR la Carte . Ça mets : La limite de rechargement mensuelle de cette ligne a été atteinte!
alors que j’ai recharger la ligne 1 fois le mois dernier est-ce que c’est un bugs de la part de SFR SvP vous pourrez me donnez des réponses très vite bonne soirée !
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @lepdt75
Si la mention "La limite de rechargement mensuelle de cette ligne a été atteinte" s'affiche, ça veut tout simplement dire que vous avez atteint la limite de rechargement définie pour votre offre... Bon, cette limite peut varier en fonction de votre forfait et des options souscrites. Même si vous avez rechargé une seule fois le mois précédent, il est possible que la limite de rechargement ait été atteinte depuis le début de votre cycle de facturation actuel.
Si vous estimez que c'est un bug , je vous conseille de contacter le service client pour leur expliquer la situation et obtenir de l'aide.
Bonne chance!
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Bonjour @lepdt75
Si la mention "La limite de rechargement mensuelle de cette ligne a été atteinte" s'affiche, ça veut tout simplement dire que vous avez atteint la limite de rechargement définie pour votre offre... Bon, cette limite peut varier en fonction de votre forfait et des options souscrites. Même si vous avez rechargé une seule fois le mois précédent, il est possible que la limite de rechargement ait été atteinte depuis le début de votre cycle de facturation actuel.
Si vous estimez que c'est un bug , je vous conseille de contacter le service client pour leur expliquer la situation et obtenir de l'aide.
Bonne chance!