Recharge internet ?

[Simondoume12]

Bonjour, j’ai utilisé tout les Go internet compris dans mon forfait, plus la recharge de 1Go. Est-il possible de recharger mon forfait ? 

[jeanfi03 · Accepted solution]

Bonjour @Simondoume12 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Le rechargement peut se faire via :

• votre Espace Client SFR,
• l'application SFR & Moi,
• la rubrique Espace Client du portail mobile m.sfr.fr.

Il est également possible de recharger votre fofait :

• en appelant le 952 (appel gratuit),
• en suivant le lien inclus au SMS que vous avez reçu lorsque vous avez atteint votre quota de Mo ou Go inclus dans votre forfait,
• en achetant une recharge dans une Boutique SFR, les bureaux de tabac, les points Relay et les grandes surfaces alimentaires ou spécialisées.

Revenez nous voir pour plus de renseignements!

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

[AlaeT]

Bonjour @Simondoume12 et bienvenue sur la communauté SFR, 😊

Merci à @jeanfi03 pour la réponse apportée, qui permettra à @Simondoume12 de recharger son forfait. 

En complément, vous retrouvez plus de détails à ce sujet sur cette 👉 page de l'assistance SFR.

D’autres membres de la Communauté utilisent régulièrement ce service, donc n’hésitez pas à partager votre retour une fois la recharge effectuée, ça pourra aussi aider les prochains qui se posent la même question. 🙏

Bonne journée à vous ! 🙂

[luciacu01]

Bonjour j’ai le même souci j’ai un forfait 10giga mais j’ai terminé mon forfait j’ai acheté une recharge internet au tabac mais quand j’envoie le sms avec le code donné j’ai une réponse qui dit : “

Info SFR : votre ligne ne vous permet pas d'accéder à ce service. Veuillez utiliser une ligne active SFR La carte. SFR vous remercie !”

[AlaeT]

Bonjour @luciacu01 et bienvenue sur la communauté SFR ! 🙂

Vous avez posté votre message sur un sujet remontant à 2025. Aussi, je vous invite à partager votre problématique ou votre besoin dans un nouveau sujet afin de lui apporter plus de visibilité et facilité les échanges.

Je verrouille donc ce topic et vous souhaite une bonne journée ! 🙂