passage de RED à SFR

[piwyz]

Bonjour, j'ai été contacté par SFR pour passer chez eux pour mon forfait, j'ai accepté leur offre. Normalement je devrai garder mon numéro, malgré tout dois je quand même faire une action sur le portail : confirmer mon numéro, renseigner le RIO ?

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @piwyz 

Le code RIO n'est pas nécessaire pour passer de RED à SFR et inversement..

Par contre, il faut bien vérifier que le nouveau forfait chez SFR a bien pris en compte le fait que tu avais déjà un numéro chez RED.

Comment as-tu été contacté chez SFR : par téléphone ?

Cordialement 

[piwyz]

Merci pour la réponse, oui j'ai été contacté par téléphone.