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paiement fait par carte bancaire mais pas de rechargement effectué !!

amalgu01
Visiteur

J'ai effectuée un rechargement par carte bancaire, j'ai valide le paiement, mais je n'ai pas reçu le rechargement, que faut il faire pour savoir ou est le problème?  

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE 1
Léa
Contributeur Elite

Bonjour @amalgu01 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Avez-vous reçu un mail de confirmation et avez-vous été débité svp?

Merci par avance pour ces précisions.

Léa, Community Manager à votre écoute

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