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Je vous demande de l'aide car depuis ce mois ci je ne peux plus payer en ligne avec internet+. J'aimerai savoir pourquoi. Depuis une semaine, quand je valide mon achat, on me dit que le compte n'est pas autorisé alors que je n'ai rien touché
J'ai cherché partout sur mon espace sfr et je n'ai pas trouvé des informations concernant internet+
Mais que ce soit via l'application ou via le site internet je ne trouve pas "achat multimédia". Je vais dans ma conso et j'ai un tas d'informations comme ce que j'ai dépensé en go d'internet ou mes recharges utilisés mais c'est tout
Je vais dans ma conso et la je peux voir soit les pays avec lequel mon forfait est compatible et ensuite le total d'internet que j'ai utilisé. En dessous ça me met que j'ai appel et SMS illimités et c'est tout. Je ne peux pas voir mon hors forfait
