Bonjour @ALEX FERNANDEZ
il me reste 2 factures uniquement avec SFR.
forfait 25.99 euros donc 2 mois 51.98 euros. [...]
je me demande est ce que je dois payer 87.84 euros ?? sachant qu'il me reste uniquement 2 mois et je finis mon contrat 2x25.99 = 51.98 euros.
je fais quoi ?
je veux pas payer cette facture !
Pour aller dans le sens de l'explication de @kendokanne
- SFR (et de nombreux concurrents) calculent le prix de tes mensualités restantes (tu dis 2) non pas sur le tarif que tu payais avec remise (pendant 24 mois)
- mais le prix "plein pot" catalogue, sans remise (donc potentiellement le prix que tu aurais payé à l'issue de ton engagement, après le 24e mois)-
il y'a un risque si je bloque le paiement ?
SFR peut bloquer mon numero avec le nouveau opérateur ?
j'ai fait la portabilité avec un autre opérateur et ça fonctionne bien.
Alors oui évidemment il y a un "risque" car bloquer et refuser de payer ses factures d'un créancier, sans autre précautions, c'est illégal (j'espère que ton banquier te le rappellera, même s'il est obligé de suivre tes consignes, c'est toi qui assumes, pas lui).
Ce qui est légal c'est :
- tu as toujours le droit de supprimer le droit de prélèvement à un fournisseur
- mais tu dois (1) l'avertir d'avance par courrier (2) lui indiquer comment tu payeras la suite (par exemple tu lui indiques que tu payeras sur facture, par carte bleue) => lire :
Le risque que tu encours c'est que SFR déclenche un contentieux contre toi, avec cabinet de recouvrement, etc. Même si on sait que, pour des petites sommes, il est probable qu'ils abandonnent au bout de plusieurs mois sans te trainer devant les tribunaux si tu t'entêtes.
Mais alors le risque est réel (et même certain) que SFR te déclare au fichier Préventel des impayés de téléphonie (puisque ce fichier recense les mauvais payeurs à partir de 30 euros, lire https://www.cnil.fr/fr/preventel-base-de-prevention-impayes
=> cela n'aura probablement aucune incidence sur ton nouvel abonnement (qui est déjà fait) mais a de grosses chances de te bloquer pour tes futurs abonnements auprès d'autres fournisseurs, puisque tu seras "fiché Préventel".
Selon moi la seule bonne solution c'est
- soit de payer (si tu veux éviter les tracasseries)
- soit d'engager une réclamation auprès de SFR pour contester leur calcul (qui enlève les remises) via cette procédure : voir ICI, et LÀ pour l'adresse du service conso SFR utile dans cette procédure. Le médiateur donne raison au calcul en conclu habituellement à l'opérateur de réintégrer les remises (lire exemple ICI).
Bonne chance,
à+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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