caution 450 euros

[arkshaka2024]

Bonjour

content , j'ai fait une demande d'abonnement au forfait red sfr 300 go à 9.99 euro

tous se passe bien , je depose les coordonnées du rib, piece d'identité paiement de la carte sim de 10 euros

et là !!!!!! surprise on me demande une caution de 450 euros!

je précise , je ne suis pas fiché banque de france, aucun soucis avec aucun operateur, pas fiché préventel

je tombe de haut la promo fini le 02/12, nous sommes le 28/11

j'ai appelé un conseiller , il ne comprends pas egalement et n'a pas d'habilitation à rechercher la cause, y a t il un responsable client sfr qui puisse debloquer cette situation ubuesque

cordialement

[jnq35]

Bonsoir vous êtes ici chez SFR et non RED. RED c'est ailleurs par là-bas https://www.red-by-sfr.fr/ avec un forum communautaire https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums#redclicid=X_Footer_Forums et un service client https://www.red-by-sfr.fr/info-clients/service-client.html