Bonjour, même problème qu'évoqué par plusieurs personnes sur le site, je retrouve sur mes dernières factures SFR des options Netfix + gaming que je n'ai jamais commandé. SFR m'a demandé de contacter Netflix pour faire supprimer le compte. N'ayant pas de compte Netflix, Netflix à quand même réussi à retrouver le compte qui contenait plusieurs profils bloqués avec PIN et des adresses mail de compte en Angleterre. Il s'agit visiblement d'un piratage mais je ne sais pas par quel biais les pirates ont agit, et comment la facturation peut remonter sur mon compte SFR.
Evidemment les services commerciaux SFR disent que ce n'est pas de leur ressort et ne veulent pas rembourser ; pour arrêter l'hémorragie, j'envisage de résilier SFR.
Merci par avance à ceux qui ont pu se faire rembourser ou qui ont trouvé des solutions de bien vouloir me donner les raccourcis.
