Abonnement RMC sport souscris mais impossible de regarder RMC

[pierrebe09569987]

J'ai souscris un abonnement RMC sport, j'ai reçu le mail de confirmation, j'ai bien été débité du montant de l'abonnement(pour ça aucun soucis de votre côté c'est très rapide).

Cependant quand je me connecte avec mes identifiants, on m'indique que je n'ai aucun abonnement en cours, que faire pour résoudre ce problème (à part passer chez canal +) ?

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @pierrebe09569987 
Je vous invite à retenter de vous connecter aujourd'hui. L'activation définitive de votre compte peut prendre environ 24 h suivant les cas. 
Bonne journée à vous.  

[baptistedem07]

Bonjour je suis abonné depuis plus d un an et impossible de me connecter via ma play depuis 3 jours code 0601 comment faire ? 

[Yann]

Bonjour @baptistedem07, 
Vous rencontrez un souci de connexion sur votre PlayStation ? Quel est votre modèle de box SFR ? 
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.  

[Mous6938mn]

Bonjour j’ai exactement le même problème que le monsieur. Code erreur 0601 sur ma PlayStation 4 depuis 1 semaines maintenant. Mon équipement SFR Boxe 8 THD

[Yann]

Bonjour @Mous6938mn 
Je vous invite à suivre les pistes mentionnées dans ce sujet : https://bit.ly/3MzImSo
Bon après-midi à vous. 

[Mous6938mn]

Bonjour Yann. Il n’y a pas mon cas mentionner sur le liens. Le miens et que je me connecte sur console ? Que faire ?

[Yann]

Bonjour @Mous6938mn 
Il y a actuellement un incident en cours sur RMC Sport, impactant l'application sur TV connectées et Playstation avec erreur le code d'erreur 0601 bloquant la connexion. 
Les équipes techniques SFR sont sur le pont pour résoudre ce dernier au plus vite.
Bonne soirée à vous. 

[utilisateur_supprimé]

Merci yann en effet sur tv lg impossible de se connecter