Retour des chaines Eurosport, Infoport+, Planète+ entre autres sur le réseau cable

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @Rich67,

Je suis sur la box 4K sur le réseau câble et j'ai bien Eurosport 1. Il ne peut s'agir d'un incident collectif.

Avez-vous essayé de faire une réinstallation des chaines et services depuis le menu "réglages" de votre décodeur ?

Le cas échéant vous pouvez faire un redémarrage électrique de votre décodeur et mettre à jour vos droits sur l'espace client CANAL.

Si cela ne suffit pas à retrouver la chaine, je vous invite à prendre contact avec le service client SFR pour voir avec eux si le problème vient du transport du signal TV d'Eurosport dans votre zone. Le transport étant assuré sur réseau câble de SFR-NUMERICABLE.

Bien à vous.

[Rich67]

Bonjour jeff31700

Merci pour votre réponse.

Je pense que je vais contacter l'assistance SFR, chose que je n'ai pas encore fait, étant persuadé qu'ils me renverraient vers Canal le fournisseur de la chaîne.

Pourtant le technicien Canal m'a bien précisé que le problème était connu de leur service.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour à propos des chaînes canal sat sur le câble il y a pas le guide des programmes national géographique wild voyage et planète+ ont attand toujours le replay

[Rich67]

Merci jeff31700

Un passage par l'assistance, suivi d'une mise à jour manuelle, et Eurosport 1 est de retour...

Merci à vous.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @Rich67,

Je suis ravi que vous ayez peu solutionner le problème de fonctionnement d'Eurosport 1.

Si vous êtes satisfait de ma réponse, je vous invite à cliquer sur "J'APPROUVE CETTE REPONSE", sous mon message.

Bien à vous.

[Auror83]

Pas sûr la box 8?