Retour des chaines Eurosport, Infoport+, Planète+ entre autres sur le réseau cable

[utilisateur_supprimé]

Bonjour la communauté,

Pour tous ceux qui possèdent une box sur le réseau FTTLa (ex Numéricable), les chaines exclusives de CANAL (ex. Eurosport 1 et 2, Infosport+, Planète+, ...) sont de retour !

Il est désormais possible de souscrire à l’ensemble des offres CANAL (nouvelles offres) via le câble (réseau SFR/Numéricable). Toutefois, tout le monde ne peut pas bénéficier, puisque ces offres ne sont disponibles que sur les décodeurs câble (réseau SFR/Numéricable) dont le numéro de carte commence par 38 / 115 / 116.

La souscription de fait sur https://boutique.canal.fr/recevoir-canal/numericable-sfr

IMPORTANT : Contrairement aux boxes ADSL/FTTH, il n'y a pas d'univers CANAL dédié. Les chaines sont directement intégrées dans le plan de service (PDS) de SFR TV.

Exemple :

• Canal 123 - EUROSPORT 1
• Canal 124 - EUROSPORT 2
• Canal 131 - INFOSPORT+
• Canal 172 - PLANETE+
• ...etc...

Vous avez une question sur votre offre CANAL+ ? Vous rencontrez des difficultés pour utiliser vos services CANAL+ ?

Contactez le Service Client CANAL+ :

• en ligne : depuis votre Espace Client CANAL  (https://client.canal.fr/),
• par téléphone : en appelant le 0892 393 910 du lundi au samedi de 8h00 à 22h00 et dimanche de 10h à 20h (0,35€/appel + prix de l’appel).

En effet, la gestion de votre abonnement, sa facturation et la résolution des dysfonctionnements sont assurés par CANAL+.

Nouveauté !

Depuis le 5 mars 2019, un test d’éligibilité est effectué automatiquement pour toute souscription à une offre CANAL+.

Si ce test d'éligibilité s'avère négatif, contactez le Service Client CANAL+ pour plus d'informations.

Source : https://assistance.canal.fr/questions/1927770-arrivee-offres-canal-cable-decodeurs-sfr-numericable

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @utilisateur_supprimé, 

Merci pour le partage de toutes ces informations et précisions concernant la disponibilité des chaînes de l'offre Canal. 

Nous vous souhaitons un bon week-end. 

[J_89]

Merci pour cette précision, je me demandais pourquoi toutes ces chaînes ainsi que d'autres nouvelles avaient fait leur apparition. Je vois certaines chaînes comme Museum, est-ce une chaîne groupe Canal+?

Je ne peux accéder à la souscription, je reçois une erreur lorsque je clique sur ok pour souscrire (par curiosité, ce groupe de chaînes qui réapparait ça attise ma curiosité), donc je suppose que je ne suis pas éligible si je voulais les avoir.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour J89,

En effet Museum est chaine exclusivement présente dans les les offres CANAL.

Voici la liste complète des nouvelles chaines présentes sur les box fibre 4K SFR-Numericable :

62 - COMEDIE+

67 - POLAR+

68 - WARNER TV

69 - NOVELAS TV

91 - A LA UNE

105 - LA CHAINE METEO

123 - EUROSPORT 1

124 - EUROSPORT 2

131 - INFOSPORT+

132 - ONZEO

133 - EXTREME SPORTS CHANNEL

145 - DISNEY CINEMA

158 - CANAL EVENEMENT

172 - PLANETE+

173 - PLANETE+ CRIME ET INVESTIGATION

178 - PLANETE+ AVENTURE ET EXPERIENCE

179 - MUSEUM

186 - SEASONS

217 - PIWI+

218 - DISNEY JUNIOR

219 - TELETOON+

220 - TELETOON+1

221 - DISNEY XD

233 - ELLE GIRL

234 - VICELAND

236 - CLIQUE TV

238 - NON STOP PEOPLE

239 - LUCKY JACK TV

257 - CSTARS HITS FRANCE

258 - MSCM TOP

259 - BRAVA HD

273 - STRINGRAY DJAZZ

L'abonnement à ces chaines se fait exclusivement va le site des OFFRES CANAL : https://boutique.canal.fr/recevoir-canal/numericable-sfr

La facturation ainsi que l'assistance technique et commerciale sont assurés par CANAL.

Si vous êtes déjà abonnés à une OFFRE CANAL (ex. CANAL+), la souscription se fait sur l'Espace Client CANAL : http://client.canal.fr

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, pourquoi on ne pas prendre que qq chaînes puisque dans les packs canal , il y des chaînes qu'on a déjà avec SFR ?

[utilisateur_supprimé]

Bonjour SUPERMAM51,

Les packs de chaines sont définis et commercialisés par CANAL et sont identiques quel que soit son moyen de réception (Satellite, Cable, ADSL, Fibre FTTH, OTT) et son opérateur Internet (Orange,SFR, Bougues Télécom et Free).

Il n'y a pas d'offre spécifique pour les abonnés SFR-Numéricable.

De son côté, SFR-Numericable commercialise ses propres packs de chaines et il est possible qu'il y ait des doublons.

[J_89]

Cela signifie-t-il que les chaînes Ciné+ ne sont plus disponibles via ce qu'on appelait le pass cinéma chez Numéricable et qu'on est obligé de passer par Canal+?

[utilisateur_supprimé]

Jeff31700 , merci pour ta réponse. Donc on va attendre des améliorations de canal car perso j'aimerais juste Warner TV et polar + .
Bonne journée

[utilisateur_supprimé]

J_89,

Les chaînes CINÉ+ sont à la fois disponibles via le Pass Cimema by Numericable et via le pack CANAL+ Ciné Séries.

Ces chaînes comme de nombreuses autres chaînes peuvent être souscrites à la fois chez SFR-Numericable et CANAL.

[utilisateur_supprimé]

J’ai Eurosport par SFR et l’image en SD est limite regardable ! Pourquoi Eurosport n’est pas en HD sur la box SFR ? Cela vient de SFR ou Canal ? Est-ce que cela va évoluer ? Payer plus et souscrire a une nouvelle offre oui mais il faut que les prestations soient de qualité pour que ce soit justifié...