Paiement RMC Sport effectué, mais service ne fonctionne pas

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

jai souscrit à RMC sport hier mais je ne peux toujours pas voir la chaîne.

est ce que la chaîne est uniquement disponible quand le match commence (ce soir pour champions league ? ) 

merci

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[utilisateur_supprimé]

Bonjour, comment ce fait il que lors de la souscription à rmc sport 100%digital sans engagement j'ai été prélevé de 25€ deux fois.

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[utilisateur_supprimé]

Bonjour à toutes et tous,

Pour les abonnés à RMC Sport 100 % Digital :

Si vous venez de souscrire, l'activation de votre compte peut prendre quelques minutes, déconnectez-vous et reconnectez-vous pour profiter pleinement de votre offre.

Si vous utilisez l'application, voici la manipulation a effectuer : 

Réinitialisez l'application en sélectionnant Réglages > Plus > Réinitialisation.

Vous pouvez également contacter un conseiller sur le Chat dédié.

Si vous êtes client SFR (fixe ou mobile), vous pouvez passer par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).

Enfin, il est aussi possible de contacter le service client RMC Sport si besoin sur Facebook ou Twitter.

Nous restons à votre écoute 😊

Bon après-midi !

[utilisateur_supprimé]

Bonjours aucun délai d’activation n’existe en ligne c’est instantanée , l’idée plus bas la manipulation que j’ai réussi a faire toit en ayant le même problème ! C’est compliquer car je pense que le service beug mais n’essayer surtout pas de payer plusieur fois vous êtes bien prélever ! 

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Le chat dédié n'est pas disponible à cette heure ci (alors qu'il est censé être ouvert jusqu'à 20h)!

C'est une vrai galère! J'ai pu avoir un conseiller la semaine dernière qui m'a indiqué que mon débit serait annulé après 6 jours puisque mon inscription n'a pas été finalisée (malgré le débit de 26€)... 10 jours après rien d'effectif.

J'ai les preuves du débit et la totalité de la conversation avec le conseiller, si je dois aller porter plainte pour récupérer 26€ je le ferai, j'en fais une question de principe!

Edit CM : Une partie de votre message a été modérée pour non respect des Conditions Générales d'Utilisation de la Communauté SFR. Merci de les lire et de les respecter dans vos futurs échanges.

[utilisateur_supprimé]

Hello,

Je viens de souscrire à RMC Sport pour regarder le match du PSG ce soir. Surprise, j'ai payé mais l'abonnement ne sera actif que le 20/08 qu'ils disent.

C'est quoi ce délire ?

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[yannickth01]

bonsoir 

même chose pour moi mais impossible de reconnaître identifiant/ mot de passe

[utilisateur_supprimé]

Bonsoir,

Même chose y me dise que je n'ai pas accès à Rmc Sport alors que je viens de prendre l'abonnement.

[utilisateur_supprimé]

bonjour à tous

je viens de m'abonner a rmc sport  digital afin de suivre le match PSG

lorsque je me connecte j'ai le message suivant; " si vous venez de vous inscrire, patientez quelques minutes et reconnecter vous"

Mais cela fait maintenant 2 heures et toujours le meme message .

Merci à tous pour votre aide

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[utilisateur_supprimé]

Idem ce soir, on renseigne sa CB puis : 

une erreur est survenue lors de l'enregistrement de votre moyen de paiement ou suite à une annulation de votre part.

Au vue du nombre de plaintes sur ce post depuis 2 semaines, il est complètement hallucinant que de tels bugs continuent à survenir chez un opérateur national.

J'ai tenté avec 2 emails en rentrant donc 2 fois ma CB, j'espère pas être débité, ça serait le comble : payer 2 fois et ne pas pouvoir voir le match de Champions league ce soir !!!!!!!!!!!!!!!