Offre RMC Sport + Téléfoot 100% digitale

[Léa]

Bonjour @larak01,

Je comprends tout à fait votre déception et je suis vraiment navrée pour vous.

Je vous suggère de vous adresser, en tant qu'abonné 100% digital, au Service Client RMC Sport en passant par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou via le tchat. Un conseiller pourra ainsi vous venir en aide et régulariser votre situation au plus vite.

Bien à vous.

[larak01]

Je l ai fais hier et je n ai toujours pas de réponse ...

[thomasca01]

Bonsoir, 

Je suis dans votre cas aussi. Incompréhensible. Je ne peux pas acceder à Telefoot sur lappli android tv de la bbox ultym. Il y a confusion des genres. Bouygues ne peut en aucun cas bloquer un contenu seulement l'application. Or ok peut l'installer donc nous devrions avoir accès aux chaines. 

[Yann]

Bonjour @thomasca01, 
Les développeurs de l'application RMC Sport pour terminaux Android pourront peut être vous renseigner à ce sujet. Vous pouvez les contacter via cette adresse mail : support.android@sfr.com

En vous souhaitant une bonne journée.

[yannickbr01]

Bonjour j'ai exactement le meme problème sur la box ultim Android j ai téléchargé l'application 100%digital les chaines telefoot ne sont pas presebte alors que sur mon tel et PC tout marche nikel. J'ai contacté SFR depuis 1 semaine toujour pas de solution c'est incroyable.

[thomasca01]

Bonjour,

J'ai déjà envoyé un mail et une relance et je n'ai pas eu de réponse de leur part.

Votre service client m'a dit que les chaines étaient incompatibles avec l'appli RMC sur la Bbox Android TV. Je paye déjà un certain prix par mois avec engagement 12 mois, pour eviter d'entendre ce genre d'ineptie.

Le contenu est bloqué par le gestionnaire de l'appli, il ne peut y avoir d'autres explications.

Cordialement,

[Yann]

Bonjour @thomasca01 et @yannickbr01, 
Dans ce cas là, relancez à nouveau le Service Client sur votre problématique en passant par le tchat dédié aux abonnés à une offre 100% digitale.

En vous souhaitant un bon après-midi.