Bonjour;
Ce message s'adresse plutôt à Julie de la Team SFR, mais peut interesser les abonnés impactés
Depuis l'arrivée de ces novelles chaines sur nos Box on est souvent confronté a ce message :
Avec le festival de Cannes ou Canal diffuse en exclusivité la chaine Festival de Cannes (158) le problème a été posé sur le forum Canal :
https://assistance.canal.fr/questions/1979593-chaine-canal-festival-cannes
Comme je suis le seul abonné /decrypteur en réception THD, jai comme conseillé par le message contacté le 1023.
La conseillère n'a rien vue comme incident declaré du coté de SFR, donc renvoyé vers Canal!
C'est malheureusement classique pour tous les problème qui touchent les chaines Canal.
Ce matin je peux accéder sans problème à la chaine 158 mais sur l'autre chaine signalée 194 (MB Live) quand après quelques zapping par P+/P- on a l'image mais pas le son...
Donc chère Julie, ou un de vos collègues, pouvez vous, vos renseigner auprès de vos technicien, pour nous dire clairement quel est le problème de ces erreurs SD3 ?
Et sortir pour ne fois de ce que les "mauvaises langues" (dont la mienne) de "ce n'est pas moi c'est l'autre ..."
Voir:
http://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?t=22098&postdays=0&postorder=asc&start=10
A noter j'ai fait hier un rapide tour des chaines et trouvé le probleme sur 3 autres chaines.
2 RÉPONSES RECOMMANDÉES
Solutions approuvées
Bonjour,
Il aura fallu attendre presque 9 mois pour que le dernier problème suite à l'arrivée des chaines Canal sur nos box THD soit enfin réglé :
La chaine Planète a enfin ses infos :
Ne reste plus maintenant à attendre l'arrivée de de l'interface de Canal à la demande sur la Replay .
Rappel de l'Info donnée par le CM Remy de Canal dans le salon dédié des decrypteurs dont je fait partie :
La Box câble SFR
Bonne nouvelle pour les abonnés câble de SFR (ex Numericable) : nous allons déployer courant 2020 notre univers sur les décodeurs La Box (normalement courant le 1er semestre).
En attendant, nous allons déployer notre service CANAL+ A La Demande sur les décodeurs La Box. On vise la période du 20/11 à début décembre, selon les avancées côté SFR.
Le principe : sur la mosaïque des chaînes Replay de SFR, la sélection de la chaîne CANAL+ renverra sur notre interface CANAL+ A La Demande type R7 (idem que le portail 15 des autres décodeurs FAI).
Les abonnés câble pourront (enfin !) accéder à l'ensemble de nos contenus A La Demande sur leur TV et bénéficier d'une expérience enrichie.
Bonjour,
Ca n'a pas trainé (chez moi).
Là je viens de me rallurmer ma tv et : l'erreur SD3 est de retour...
@drat a écrit :
Bonsoir, je n'ai pas accès depuis 1 mois à Eurosport 1 à tcm et aux replay cine+, ocs, action et tcm. Canal me dit de voir Sfr et Sfr me dit de voir canal. Rien ne bouge. Svp !!!!
Bonsoir,
A part Eurosport c'est normal,si l'on peut dire, puisque annoncé sur le forum Canal par le CM Remy de l'equipe Canal sur ce sujet :
https://assistance.canal.fr/questions/1927770-arrivee-offres-canal-cable-decodeurs-sfr-numericable
Puis dans le fil :
Hello @drat
Dans ce cas l'annonce reprise par @utilisateur_supprimé n'explique en rien ta situation à mon sens.
Je ne comprends pas trop le sens alambiqué de cette note de l'assistance Canal sur cette "exclusivité câble" ... sur les box du câble 
(Je me demande si ce n'est pas une façon tordue de dire qu'en fait Canal ne peut pas commercialiser lui-même ces 6 chaines, qui existent dans les offres Canal, sur les box Numericable-SFR... tout simplement parce qu'elles y sont déjà fournies par Numericable-SFR lui-même 
)
Mais une chose est sûre
- les 6 chaînes listées dont TCM ne sont pas passées dans le giron des exclusivités Canal
- ces 6 chaînes n'ont jamais quitté la diffusion sur les box câble de Numericable-SFR puisque je les ai toujours dans mon abonnement Numericable (et les ai toujours eues depuis des années)
(je précise que je ne suis évidemment pas abonné Canal).
à+
