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Ryry
Client Top Contributeur

Hello @cissou20 

 

Après un appel chez sfr problème résolu 

Pour que cela puisse être utilise à d'autres sur ce forum d'entraide, peux-tu nous éclairer et nous en dire plus sur la cause du problème et donc la solution ?

à+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

jcvm
Contributeur en Herbe

pareil depuis dimance ! 16-03-2025

cissou20
Visiteur

Non je ne peux pas en dire plus. J'ai appelé sfr qui a résolu le problème mais je ne sais pas comment 

jcvm
Contributeur en Herbe

je viens de trouver la solution

le problème viens de la DNS

dans les paramètre du routeur supprimer l'IP DNS et re-boter le routeur

après

sur la TV

re initialiser a zéro la box Tv dans "paramètre" sur la TV

enjoy !

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @jcvm 

 

je viens de trouver la solution

le problème viens de la DNS


Super merci de la partager !

 


dans les paramètre du routeur supprimer l'IP DNS et re-boter le routeur


Quand tu parles du routeur, tu parles

  • de la box "modem-moteur" fournie par SFR ?
  • ou bien tu avais un routeur perso que tu avais ajouté pour optimiser ton installation ?

À+

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jcvm
Contributeur en Herbe

le routeur de la box sfr 8 avec "192.168.1.1"

jcvm
Contributeur en Herbe

mois j'ai supprimé ma dns que j’avais rajouter

ci ça ne marche pas essayez un autre dns style 1.1.1.12025-03-19_18-06-58.jpg

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