Bonsoir @philippetu03 et @alaincolin, bienvenue sur la Communauté SFR,
Pour apporter un éclairage complémentaire :
les chaînes Paramount (Paramount Network, MTV Hits, Game One, J-One, etc.) ont cessé totalement leur diffusion en France. Il ne s’agit pas d’un choix de SFR, mais d’une décision des groupes éditeurs (Paramount / ViacomCBS), avec un arrêt du marché au niveau national.
C'est bien triste comme on a grandi avec ces chaines. Pour un passionné de musique, MTV était l'une de mes chaines préférées.
Ces chaînes disparaissent donc pour tous les clients, toutes box et toutes technologies, et ce chez l’ensemble des opérateurs, pas uniquement chez SFR.
Concernant le code d'erreur SL12, les recommandations de @jnq35 sont très utiles, car elles permettent de mettre à jour la connexion entre les appareils (Box et décodeur). En contactant le service client, vous pourrez également bénéficier d'un diagnostic plus détaillé.
La communauté reste disponible pour vous aider si besoin 🙂
Bonne soirée à vous !
