@bazar a écrit :
impatience?? y a de quoi pourquoi on me dit que sur le bouquet starter discovery n'existe pas et on me fais souscrire une autre offre alors qu'elles y sont sur le bouquet starter et pourquoi j'ai les 3 chaines discovery sur mon téléphone mais pas sur la tv?? sur la tv y a marqué chaine en option
donc impatience énervement incompréhension oui
Je confirme que dans starter il n'y a PAS les chaines discovery. Vous les avez peut-etre eu pendant la période de gratuité. Ou alors si vous êtes nouvelle clientes il est possible que les chaines soit disponibles temporairement (enfin si elle fonctionnait !)
Voici un lien vers le pdf des chaines vous verrez que les chaine discovery necessite sfr play qui n'est pas inclus dans l'offre starter. Mais encore même là je suis pas sur car je me demande s'il y a une difference entre les chaines fournit sur le système numéricable et le système ADSL/FTTH. De toute façon depuis le rachat c'est un micmac incompréhensible entre les deux systèmes et impossible de savoir ce qu'on va obtenir au final.
https://static.s-sfr.fr/media/chainestvbync.pdf
vous remarquez qu'il ne semble n'y avoir aucune difference entre les deux systèmes FTTH/adsl et numéricable et pourtant je peux vous assurez qu'on a pas accès à la même chose.
Enfin pour ce qui concerne discovery, ce qui m'énerve le plus c'est l'absence totale d'information. Il existe plusieurs canaux techniques chez SFR mais aucun ne diffuse la moindre info. Quand les utilisateurs de la fibre numéricable ont perdu leur tv, tout de suite un message, mais là RIEN... Soit SFR s'en moque, très probable, soit ils n'ont aucune idée de quoi faire. Enfin, on va attendre et utilisé la tablette... Mais sérieux c'est pénible ce manque d'info et cette incapacité à regler les choses dans des délais résonnable.
