@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonsoir,
moi aussi j'ai le me problème que vous je suis abonné fibre power+ avec la box plus de sfr,les 3 chaines discovery ainsi que sfr play sont inclus ds mon abonnement mais là quand je mets le canal 62,le 208,209 ils ne marchent pas et j'ai harcelé le service client et le srvice technique et tout à l'heure ils m'ont dit que c'est un dysfonctionnement et ils sont à pieds d'oeuvres et m'ont donné rdv pour mardi matin pour savoir si tout marche.Il faut insister sinon on obtient rien.
oui insisté ou simplement lire les posts des autres ça fait trois-quatre jours qu'on le sait qu'il va falloir attendre la fin de la semaine (il est vrai que la notion de fni de semaine n'etait pas clairement défini par SFR), au vu de la réponse qu'on vous a fait il semblerait que la fin de semaine soit Lundi prochain. En même temps le sav tel de SFR est en afrique du nord ils ont peut-être pas le même calendrier que nous pour ce qui est de la fin de semaine.
@katit a écrit :
Bonjour,
Grande nouvelle .......... Ben non en fait, j'ai toujours pas les 3 chaînes DISCOVERY : "Nos techniciens y travaillent Madame, c'est imminent" . Abonnement souscrit le 17/01, ça sent bon la rétractation tout ça ....
Mais sinon, je suis trés curieuse de savoir si le problème est généralisé à tous les clients SFR avec un abonnement dans lequel est compris SFR PLAY comprenant ces 3 chaînes ou s'il dépend du mode de réception internet : ADSL, FTTH ou FFTLA et donc du type de Box. Pour ma part j'ai la (vraie) Fibre soit FTTH avec une (vieille) box NB6.
D'autant qu'on a tous profité de ces chaînes lors de l'offre en clair du mois de décembre....
Alors petit sondage svp !!!
Sait-on si des clients SFR reçoivent ces chaînes depuis le 17/01 ?
C'est vraiment bleep de ne pas savoir (oui je m'autobleep lol)
@+
PS : Qu'ils aient au moins la décence de supprimer la pub Discovery sur l'écran d'accueil !
La lecture des post précédent permet de répondre à toutes vos questions. Non cela ne concerne pas tous le monde, à priori de ce que j'ai compris essentiellement ceux qui ne sont pas sur le service numéricable donc adsl et FTTH. Plusieurs d'entre nous ont déjà répondu et on a plus ou moins tous le système à deux box (internet + décodeur) par contre on a pas tous la même box.
Faire l'effort de lire les posts précédent serait bien aussi pour éviter de répéter de très nombreuses fois la même chose. Je suis pas le shérif du coin mais faire un petit effort évite la confusion et la répétition...
Je vous rejois tout à fait sur votre PS... Mais bon je préfère qu'il travaille sur la résolution du problème quitte à l'aisser leur pub pour discovery...
