Bonjour à tous
d’abord merci pour tous vos échanges. Rassuré moi aussi de voir que je n’étais pas le seul. J’ai eu des infos du service client début décembre, puis plus rien. On me remontait aussi un problème technique en cours de résolution mais sans suivi alors qu’on m’avait confirmé 2 fois qu’on reviendrait vers moi.
Bref, j’ai suivi la dernière procédure de oliviermattiroli, et ça a fonctionné. J’ai éteint les 2 appareils (NB: iPhone 17 pro et ULTRA 3), j’ai redémarré les 2 , coupé les wifi , relancé l’activation du forfait à partir de l’appli Apple Watch, ce qui m’a emmené sur une page de connexion SFR. J’ai confirmé la souscription à l’option montre connectée qui m’a été confirmée. Malgré un message qui me confirmait que je pouvais maintenant utiliser le forfait sur ma montre , ça ne fonctionnait pas , mais c’était bon après 5min environ !!! 🙌🤪 … voilà mon cadeau de noel 🎁
J’espère que mes explications serviront à d’autres : bon courage et passez de bonnes fêtes de fin d’année. Nicolas
