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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Esim

cathyH
Visiteur

Bonsoir

Impossible de changer ma esim sur l espace client.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @cathyH,

Pour des raisons techniques, l’eSIM n’est actuellement plus disponible lors de la souscription d’un abonnement mobile SFR/RED by SFR sur notre boutique en ligne.

Merci de votre compréhension,

Bonne journée

Magali, Community Manager à votre écoute
2 RÉPONSES 2
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @cathyH 

 

Peux-tu donner plus de précisions sur "impossible" :

  • tu ne trouves pas l'endroit pour la demander ?
  • tu fais bien la demande mais rien ne se passe ?
  • la demande se passe bien, mais peu après tu reçois une annulation de commande d'e-SIM (comme d'autres l'ont rapporté ici) ?
  • autre ?

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

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Magali
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Bonjour @cathyH,

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