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Impossible d'envoyer et recevoir MMS

Visiteur

téléchargement.jpgBonjour tout le monde ,

C'est la première fois que je vais dans un forum ..

Voilà j'explique mon problème , Samedi 27 Juin 2015 j'ai acheter un Samsung Galaxy Core Prime " SM-G360F "  sans abonnement  SFR

J'ai remarqué que je ne pouvais pas recevoir ni envoyer des MMS 

Y aurais t'il quelqu'un qui pourrais m'aider avec des explications facile car je ne suis pas trop douée

Je vous remercie d'avance

Bon dimanche à chacun d'entre vous

Cordialement  

 

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Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

Client Top Contributeur

Bonjour @Malou31

Dans vos paramètres, vos données mobiles sont elles activées et dans les paramètres réseaux vous êtes bien sur la bande 3g ou 3/4g ou automatique? Regardez déjà ça et revenez me dire si ça fonctionne, pensez à couper la wifi si elle est activée aussi

Cordialement

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Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

Client Top Contributeur

Re bonjour @Malou31

Voici également le tableau des paramètres MMS et Internet 

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celà pourra peut être vous aider également

Bon dimanche

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Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

Client Top Contributeur

Re

De rien normal d'essayer de s'entraider mais:

D'accord mais est se que ça fonctionne maintenant?

Bon dimanche

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Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

Client Top Contributeur

Re

Pourtant les paramètres sont bons, enlever la batterie à chaud, enlever la sim attendez une 20 secondes et remettez tout en.place. Sinon mettde votre carte dans un.autre mobile et une autre dans le votre, cette.manipulation sert à savoir si ça vient de la sim.ou du mobile.

Voici les paramètres que je trouvé également sur le net pour votre mobile >https://www.google.fr/url?sa=t&source=web&rct=j&ei=8ACQVc-mB8PwUIGrhsAP&url=https://apn-france.gisha...

A plus tard

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Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

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Re bonsoir @Malou31

De rien c'était avec plaisir.

Très content d'avoir pu vous aider et surtout content que votre mobile fonctionne correctement maintenant, profitez en bien

Bonne soirée à vous également

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Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

Visiteur

J'ai le même problème avec Doro Easy 631. Impossible d'envoyer et de recevoir des MMS. Message indiqué : "erreur de connexion";

J'ai pourtant effectué le paramétrage selon les indications fournies à la page : https://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/doro/21257-phoneeasy631.

Merci pour votre aide;

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19 RÉPONSES 19
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Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

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Bonjour @Malou31

Dans vos paramètres, vos données mobiles sont elles activées et dans les paramètres réseaux vous êtes bien sur la bande 3g ou 3/4g ou automatique? Regardez déjà ça et revenez me dire si ça fonctionne, pensez à couper la wifi si elle est activée aussi

Cordialement

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Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

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Re bonjour @Malou31

Voici également le tableau des paramètres MMS et Internet 

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Bon dimanche

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Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

Visiteur

Bonjour Dragsters , 

Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris quelques minutes pour répondre 

J'ai vérifier tout ce que vous avez marquer dans le premier message 

la bande 4G/3G/2G ( connexion auto ) 

Données mobiles cocher 

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Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

Client Top Contributeur

Re

De rien normal d'essayer de s'entraider mais:

D'accord mais est se que ça fonctionne maintenant?

Bon dimanche

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Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

Visiteur

Non toujours rien Dragsters

Pour le tableau je ne  comprends rien du tout désolé 

 

 

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Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

Client Top Contributeur

Re

Pourtant les paramètres sont bons, enlever la batterie à chaud, enlever la sim attendez une 20 secondes et remettez tout en.place. Sinon mettde votre carte dans un.autre mobile et une autre dans le votre, cette.manipulation sert à savoir si ça vient de la sim.ou du mobile.

Voici les paramètres que je trouvé également sur le net pour votre mobile >https://www.google.fr/url?sa=t&source=web&rct=j&ei=8ACQVc-mB8PwUIGrhsAP&url=https://apn-france.gisha...

A plus tard

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Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

Visiteur

Re Dragsters ,

Merci beaucoup pour tous ses renseignements et ainsi de votre aide 

Et ça marche Bravo ..

Je vous souhaite une belle soirée 

A plus tard

Cordialement 

Malou31 Smiley heureux

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Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

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Re bonsoir @Malou31

De rien c'était avec plaisir.

Très content d'avoir pu vous aider et surtout content que votre mobile fonctionne correctement maintenant, profitez en bien

Bonne soirée à vous également

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Re : Impossible d'envoyer et recevoir MMS

Visiteur

J'ai le même problème avec Doro Easy 631. Impossible d'envoyer et de recevoir des MMS. Message indiqué : "erreur de connexion";

J'ai pourtant effectué le paramétrage selon les indications fournies à la page : https://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/doro/21257-phoneeasy631.

Merci pour votre aide;

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