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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Réception d'appel carte SFR sans recharge

aniava01
Visiteur

Bonjour à toutes et à tous,

 

J'utilise actuellement une carte prépayée SFR (10 jours d'appels illimités). Je voudrais savoir si, une fois passé le délai de 10 jours (et donc n'ayant plus de crédit d'appel), je pourrais quand même recevoir et répondre à des appels entrants, et si oui, est-ce qu'il y a une limite de temps.

Merci d'avance pour votre attention et bonne journée! 🙂

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @aniava01

Si vos crédit de communication est épuisée, vous ne pourrez ni téléphoner, ni envoyer de sms/mms, vous ne pouvez que recevoir des appels/sms.

 

Voici le lien des recharges SFR La Carte : 

Carte Prépayée : la carte SIM sans abonnement - SFR

En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @aniava01

Si vos crédit de communication est épuisée, vous ne pourrez ni téléphoner, ni envoyer de sms/mms, vous ne pouvez que recevoir des appels/sms.

 

Voici le lien des recharges SFR La Carte : 

Carte Prépayée : la carte SIM sans abonnement - SFR

En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @aniava01 

 

Pour compléter la réponse de @Yann , voici quelques précisions sur la validité de SFR la Carte :

 

Tout savoir sur la durée de validité d'une ligne SFR La Carte et des recharges

 

  • La validité d'une ligne SFR La Carte est de 6 mois après la fin de validité du crédit initial ou rechargé.
  • La validité du crédit initial, disponible à l'activation d'une ligne SFR La Carte, est de 30 jours à compter de l'activation de la ligne.
  • La validité du crédit rechargé dépend de la recharge choisie.
  • Si aucune identification du client SFR La Carte, la ligne sera coupée dans les 45 jours après son activation.

Pour info, voice lapse d'assistance dédiée :  https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/recharger-credit-sfr-la-carte-proche.html 

 

Cordialement 


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