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Problème réception SMS et appels

Contributeur en Herbe

Bonjour,

Je viens de migrer ma ligne chez sfr, je peux émettre des appels et sms mais la réception ne fonctionne pas, je ne reçois ni accusés de réceptions, ni sms, ni appels (messagerie directe), cela  s'avère très problématique je suis bien au delà du délai maximum annoncé, j'ai relancé plusieurs fois mon téléphone mais rien n'y fait.

Merci

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

3 RÉPONSES 3
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Re: problème réception sms et appels

Expert SFR

Bonjour @yohannpa01

 

De quel modèle de téléphone disposez-vous ? 

Restant à votre écoute. 

 

Bonne journée, 


Antony, Community Manager à votre écoute

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Re: problème réception sms et appels

Contributeur en Herbe

bonjour il s'agit d'un samsung j530

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Re: problème réception sms et appels

Expert SFR

Bonjour @yohannpa01

 

Merci pour ces informations, qu'en est-il aujourd'hui rencontrez-vous toujours cette problématique ? 

Je vous invite à vous rendre sur ce site afin de vous enquérir de l'état de votre ligne mobile. 

Dans l'attente de vos retours et restant à votre écoute. 

 

Bonne journée, 


Antony, Community Manager à votre écoute

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