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Réponse certifiée par SFR Question résolue

MMS envoi

martinou
Contributeur en Herbe

Bonjour,

Hier soir j ai envoyé des mms et ce n est pas mon numéro qui s est affiché sur le portable du destinataire. 

Pourquoi ? 

Quel faut il craindre?

Merci 

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kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @martinou 

 

Ce problème est déjà arrivé et ce fil de discussion en témoigne :  https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/reception-mms-avec-un-autre-numero-que-... 

Il faut contacter le services technique de SFR afin de leur faire part de ce problème car cela provient du réseau... d'après ce que j'ai pu lire ( il y  peu des cas similaires chez d'autres opérateurs ).

En attendant, fait un redémarrage de ton mobile et envoie à nouveau un mms pour vérifier si le problème persiste.

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
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kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @martinou 

 

Ce problème est déjà arrivé et ce fil de discussion en témoigne :  https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/reception-mms-avec-un-autre-numero-que-... 

Il faut contacter le services technique de SFR afin de leur faire part de ce problème car cela provient du réseau... d'après ce que j'ai pu lire ( il y  peu des cas similaires chez d'autres opérateurs ).

En attendant, fait un redémarrage de ton mobile et envoie à nouveau un mms pour vérifier si le problème persiste.

 

Cordialement 


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