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Je souhaite vour le numéro de la personne qui m'appel, j'ai une mobicarte et quand une personne cherche a me contacter cela indique sur mon portable "inconnu ". Jai été sur mon espace sfr mais il n'y a pas l'option d'ajouter l'identité de la personne qui appel,comment je peux faire?

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Re: Appels entrant

Expert SFR

Bonjour @Liya86,

 

Vous disposez de quel téléphone ? Et quel est votre forfait ? 
Pouvez vérifier, si vos appelants ne vous appellent pas en mode masqué (ou non présentation de numéro) ? (cela peut arriver).

Je vous propose sinon de faire le point auprès du service client SFR via le Chat Technique afin qu'ils puissent débloquer la situation.

 

Vous pouvez me tenir au courant de l’avancée,

Bien à vous, 

 


Magali, Community Manager à votre écoute

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Appels entrant

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Je souhaite vour le numéro de la personne qui m'appel, j'ai une mobicarte et quand une personne cherche a me contacter cela indique sur mon portable "inconnu ". Jai été sur mon espace sfr mais il n'y a pas l'option d'ajouter l'identité de la personne qui appel,comment je peux faire?