
Bonjour à toutes et à tous,
Je suis abonné SFR Fibre sur l'offre Power avec la box SFR Plus. Débits théoriques : 1 Gb/s en descendant et 600 Mb/s en montant.
Etat du port fibre : 1 Gb/s full duplex.
Mon problème : je n'atteins jamais le débit de 1 Gb/s sur aucune de mes connexions.
Pas mal de questions mais si vous pouviez m'éclairer sur ces différences entre mon offre à 1 Gb/s, l'état de mon port fibre qui est bien à 1 Gb/s, et les performances décevantes de chacun des types de connexion, ça m'aiderait à comprendre, voir à optimiser si vous avez des solutions.
Merci beaucoup pour votre aide.
Résolu ! Consultez-la
24-08-2020 12:47 - modifié 24-08-2020 13:00
Hello @monfloflo
abonné SFR Fibre sur l'offre Power avec la box SFR Plus. Débits théoriques : 1 Gb/s en descendant et 600 Mb/s en montant.
OK.
Pour être précis, ce ne sont pas les débits théoriques, mais les débits maxi (l'offre stipule bien "jusqu'à 1 Gbit/s"). D'ailleurs ce n'est pas 600 actuellement, mais plutôt 500 sauf erreur, non ?
En pratique, les mesures chez les gens sont rarement systématiquement au gigabit
=> donc SFR semble avoir des "procédures internes" pour considérer qu'il y a un problème technique sur le débit nécessitant une intervention technique que si tu as moins du tiers du débit maxi. (et hélas SFR n'indique pas de garantie de débit minimum, malgré la condamnation en justice rappelant ce point, lire ICI).
- Ethernet : débit max = 100 Mb/s. J'ai vu que l'on pouvait débrider cela pour chaque port LAN pour passer à 1000 Mb/s en réception donc je suppose que dans cette configuration, on doit pouvoir atteindre 1 Gb/s en ethernet, mais quel impact cela a sur les connexions Wifi ?
Ça c'est le point le plus étonnant de ton message. J'aimerais lire les messages qui te parlent de "débrider" les ports LAN de ta box, mais honnêtement c'est surprenant.
Constates-tu aussi cette limite de 100 Mbit/s en Ethernet avec d'autres appareils ?
- Wifi 5 Ghz : débit max = 300 Mb/s descendant et environ 200 Mb/s en envoi. Pourquoi pas 1 Gb/s ? Ça se débride quelque part ?
Bon si tu as 300 Mbit/s, déjà cela semble plutôt corroborer qu'au-dessus (en Ethernet limité à 100 Mbit/s) tu as un problème côté ordinateur, mais pas côté connexion internet.
Pourquoi pas 1 Gbit/s :
Constates-tu exactement le même genre de débit wifi quel que soit l'appareil wifi utilisé ?
et quel que soit le site de test utilisé ? https://www.speedtest.net/ ou https://testdebit.info/ ou https://speedof.me/
- Wifi 2.4 Ghz : débit max = 46 Mb/s en réception et 57 Mb/s en montant. Là encore, pourquoi un débit si faible par rapport au théorique ? J'ai essayé tous les canaux et globalement, on obtient les mêmes performances pour tous.
En 2,4 GHz tu as un wifi encore moins performant qu'en 5 GHz (cette gamme de fréquence est plus ancienne et ne permet pas le wifi-ac, donc du coup tu recules encore en performances).
Sont-ce les mêmes appareils qui réussissent à atteindre du 300 Mbit/s en 5 GHz qui tombent à 46 Mbit/s ? Ou bien des appareils plus anciens ?
ça m'aiderait à comprendre, voir à optimiser si vous avez des solutions.
Je t'ai dit tout ce que je pense en rapport avec ce que tu observes. En résumé :
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 200↓↑20 Mbit/s
24-08-2020 17:17 - modifié 24-08-2020 17:26
Bonjour
Pour faire court 😉
@monfloflo a écrit :
- Ethernet : débit max = 100 Mb/s. J'ai vu que l'on pouvait débrider cela pour chaque port LAN pour passer à 1000 Mb/s en réception donc je suppose que dans cette configuration, on doit pouvoir atteindre 1 Gb/s en ethernet, mais quel impact cela a sur les connexions Wifi ?
Pour ta partie WIFI, @Ryry a tout dit donc pas grand chose à ajouter, juste pour résumer les performances en WIFI sont toujours très largement inférieures à l'ethernet, d'une part parce que les débits sont annoncés pour des conditions en laboratoire et parce que ces débits sont également tributaires de ton environnement.
Mon conseil, commence par essayer un câble de catégorie 5E minimum et vérifie également les capacités de ta carte réseau comme indiqué par @Ryry .
à suivre.
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
24-08-2020 18:12 - modifié 24-08-2020 18:16
Bonjour @monfloflo et bienvenue sur la Communauté SFR,
Hello @Ryry et @Ricouz, je peux avoir votre avis sur cette problématique svp? Merci à vous. 😊
A votre écoute.
Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !
le 24-08-2020 16:37
Hello @monfloflo
abonné SFR Fibre sur l'offre Power avec la box SFR Plus. Débits théoriques : 1 Gb/s en descendant et 600 Mb/s en montant.
OK.
Pour être précis, ce ne sont pas les débits théoriques, mais les débits maxi (l'offre stipule bien "jusqu'à 1 Gbit/s"). D'ailleurs ce n'est pas 600 actuellement, mais plutôt 500 sauf erreur, non ?
En pratique, les mesures chez les gens sont rarement systématiquement au gigabit
=> donc SFR semble avoir des "procédures internes" pour considérer qu'il y a un problème technique sur le débit nécessitant une intervention technique que si tu as moins du tiers du débit maxi. (et hélas SFR n'indique pas de garantie de débit minimum, malgré la condamnation en justice rappelant ce point, lire ICI).
- Ethernet : débit max = 100 Mb/s. J'ai vu que l'on pouvait débrider cela pour chaque port LAN pour passer à 1000 Mb/s en réception donc je suppose que dans cette configuration, on doit pouvoir atteindre 1 Gb/s en ethernet, mais quel impact cela a sur les connexions Wifi ?
Ça c'est le point le plus étonnant de ton message. J'aimerais lire les messages qui te parlent de "débrider" les ports LAN de ta box, mais honnêtement c'est surprenant.
Constates-tu aussi cette limite de 100 Mbit/s en Ethernet avec d'autres appareils ?
- Wifi 5 Ghz : débit max = 300 Mb/s descendant et environ 200 Mb/s en envoi. Pourquoi pas 1 Gb/s ? Ça se débride quelque part ?
Bon si tu as 300 Mbit/s, déjà cela semble plutôt corroborer qu'au-dessus (en Ethernet limité à 100 Mbit/s) tu as un problème côté ordinateur, mais pas côté connexion internet.
Pourquoi pas 1 Gbit/s :
Constates-tu exactement le même genre de débit wifi quel que soit l'appareil wifi utilisé ?
et quel que soit le site de test utilisé ? https://www.speedtest.net/ ou https://testdebit.info/ ou https://speedof.me/
- Wifi 2.4 Ghz : débit max = 46 Mb/s en réception et 57 Mb/s en montant. Là encore, pourquoi un débit si faible par rapport au théorique ? J'ai essayé tous les canaux et globalement, on obtient les mêmes performances pour tous.
En 2,4 GHz tu as un wifi encore moins performant qu'en 5 GHz (cette gamme de fréquence est plus ancienne et ne permet pas le wifi-ac, donc du coup tu recules encore en performances).
Sont-ce les mêmes appareils qui réussissent à atteindre du 300 Mbit/s en 5 GHz qui tombent à 46 Mbit/s ? Ou bien des appareils plus anciens ?
ça m'aiderait à comprendre, voir à optimiser si vous avez des solutions.
Je t'ai dit tout ce que je pense en rapport avec ce que tu observes. En résumé :
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 200↓↑20 Mbit/s
24-08-2020 17:17 - modifié 24-08-2020 17:26
Bonjour
Pour faire court 😉
@monfloflo a écrit :
- Ethernet : débit max = 100 Mb/s. J'ai vu que l'on pouvait débrider cela pour chaque port LAN pour passer à 1000 Mb/s en réception donc je suppose que dans cette configuration, on doit pouvoir atteindre 1 Gb/s en ethernet, mais quel impact cela a sur les connexions Wifi ?
Pour ta partie WIFI, @Ryry a tout dit donc pas grand chose à ajouter, juste pour résumer les performances en WIFI sont toujours très largement inférieures à l'ethernet, d'une part parce que les débits sont annoncés pour des conditions en laboratoire et parce que ces débits sont également tributaires de ton environnement.
Mon conseil, commence par essayer un câble de catégorie 5E minimum et vérifie également les capacités de ta carte réseau comme indiqué par @Ryry .
à suivre.
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
24-08-2020 18:12 - modifié 24-08-2020 18:16
Merci à tous les 2 pour vos réponses et vos conseils. Effectivement, la carte ethernet du PC que j'utilisais pour mes test était limitée à 100 Mbps. J'ai changé de PC et le port LAN de la box affichait bien 1000 Mbps.
Pour le wifi, je réalise les mesures avec un mobile qui a 2 ans (Redmi 5 avec Speedcheck). J'utilise le même mobile pour mesurer le 5 Ghz et le 2.4 Ghz. Et à côté de la box, je suis au max à 300 Mbps en 5 Ghz et à 46 Mbps en 2.4 Ghz. Avec mon PC en wifi, je suis à environ 220 Mbps en 5 Ghz mais je monte cette fois à environ 60 Mbps en 2.4 Ghz.
Bref, je suppose que si j'avais un mobile dernier cri, le débit en wifi serait bien meilleur. A tester quand je ferai l'acquisition d'un nouvel appareil.
A nouveau merci beaucoup à tous les 2 pour vos réponse.
le 25-08-2020 17:27
Hello @monfloflo
Pour le wifi, je réalise les mesures avec un mobile qui a 2 ans (Redmi 5 avec Speedcheck). J'utilise le même mobile pour mesurer le 5 Ghz et le 2.4 Ghz. Et à côté de la box, je suis au max à 300 Mbps en 5 Ghz et à 46 Mbps en 2.4 Ghz. Avec mon PC en wifi, je suis à environ 220 Mbps en 5 Ghz mais je monte cette fois à environ 60 Mbps en 2.4 Ghz.
Tes mesures comparées du smartphone et du PC en wifi démontrent qu'en matière de wifi, on n'est vraiment fixé que quand on teste en vraie grandeur tellement il y a de variabilités, et ici visiblement liée au matériel :
C'est ainsi, la pratique cloue le bec de théorie 😂
la carte ethernet du PC que j'utilisais pour mes test était limitée à 100 Mbps. J'ai changé de PC et le port LAN de la box affichait bien 1000 Mbps.
Ouf, car ce point-là était vraiment le plus surprenant si ce n'était une carte limitée à 100.
Et d'ailleurs, en Ethernet, ce PC capable du gigabit tire combien de ta connexion alors ?
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 200↓↑20 Mbit/s
le 25-08-2020 18:11
Concernant le WIFI, tu devrais tester tous les ports un par un pour déterminer lequel est le plus stable / fiable / performant.
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
le 25-08-2020 18:21
@Ricouz J'ai testé chacun de ces ports et la performance était quasiment la même pour tous. Pour la stabilité et la fiabilité, il faudrait que je teste sur une plus longue période. Je le ferai peut-être si je constate des problèmes sur le canal choisi en automatique. @+
le 26-08-2020 14:19
@Ryry Le problème c'est que ce PC est celui de la société pour laquelle je bosse et est ultra sécurisé. Nos connexions passent d'abord par les serveurs de l'entreprise. Donc des tests de débit seraient biaisés car ralentis par ce détours. J'essaierai de trouver un autre moyen de tester cela. @+
le 26-08-2020 14:22