SFR & moi : Service smart wifi indisponible

[Tallipot · Accepted solution]

Bonjour, j'avais le même problème et malgré avoir essayé toutes les propositions de résolutions ça ne le faisait toujours pas. Je ne pouvais pas cliquer sur smart wifi dans l'appli sfr et moi car elle était toujours grisée et pourtant sur le site l'option smart wifi était bien sur oui. Désinstallation, réinstallation de l'appli. Pareil. J'ai ensuite essayé en mode manuel mais oui mais non. J'ai aussi essayé de valider la politique de confidentialité mais c'était déjà tout sur oui.  Et eurêka pour moi. Je suis allé sur la page de la box adresse: http://192.168.1.1      puis l'onglet wifi.  Dans caractéristiques  tout en bas l'onglet wifi protected setup (WPS).  Il faut cliquer sur appariement WPS (activer)  puis sur le bouton WPS du répétiteur. Et là magie, ça se met à clignoter en blanc puis l'icone wifi reste en blanc fixe.

[Valentech]

Bonjour @Tallipot, et bienvenue sur la Communauté SFR 🙂

Merci encore pour votre retour très précis, il va réellement servir à d’autres membres confrontés au même blocage 👍

Effectivement, le passage par l’interface locale de la box (http://192.168.1.1), puis l’onglet WiFi > WPS (WiFi Protected Setup), permet de relancer proprement l’appairage avec le répéteur.

Lorsque le voyant devient blanc clignotant puis blanc fixe, cela confirme que l’association est bien établie.

Pour compléter votre solution avec la procédure officielle d’installation et d’appairage du répéteur Wifi avec la Box 8, voici la fiche d’assistance correspondante.

Merci encore pour ce partage clair et efficace, ce type de retour d’expérience enrichit concrètement la communauté.

Un retour dans le temps sur la stabilité de la connexion sera toujours utile aux prochains lecteurs.

Bonne journée 🙂