Bonjour @choupinettepato
la fibre est installée dans ma rue tous mes voisins (certains chez Sfr) sont l’éligible
deux appels à Sfr qui me dise que ma maison n’est pas éligible lol
je demande pourquoi ma maison n’est pas raccorder alors que mon voisin a 1 mètre et chez Sfr la !
Oui, bizarre en effet... Mais bon faut creuser l'affaire pour conclure.
On le sait pas me répondre à par me dire
Surtout, ne pas oublier que l'opérateur d'infrastructure (celui, unique, qui raccorde les logements pour ensuite que sont travail soit utilisé par les FAI commerciaux) n'est PAS la même société que le FAI SFR même quand c'est "SFR" qui joue ce rôle : pour des raisons légales de non distorsions de concurences et de relations vis-à-vis des autres FAI, cette société doit être le plus séparé possible de sa "maison mère", le FAI, afin de loger tous les FAI à la même enseigne.
Donc, relativement "logique" (quoique décevant) que le service clients du FAI SFR (ou d'un autre) ne sache pas trop te répondre.
Par contre, ils pourrait faire "efficacement le relais", ce qui ne semble pas le cas non plus 🤣
Tu peux peut-être avancer de ton côte : quel est ton opérateur d'infrastructure dans ton secteur
- Quel est l'opérateur d'infrastructure pour les logements de ton coin sur la carte nationale de fibre de l'ARCEP ? https://cartefibre.arcep.fr
(il suffit de cliquer sur un logement pour le voir dans l'info-bulle)
- d'ailleurs quel est le statut de ton logement sur cette carte => en cours ?
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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