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04/09/2019 10h15
Même problème chez moi depuis hier, sur Saint Martin d'Hères également... après quelques tests ça ressemble fortement a un problème de routage dans l'infrastructure SFR.
Je vais donc me diriger vers le support sur Twitter pour voir...
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Oui, il semble que le problème soit général, on ne peut donc pas faire grand chose pour vous aider sauf vous conseiller le sav par twitter ou facebook.
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
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Bonjour,
Même problème pas d'accès aux services google depuis hier.
Le problème semble venir des serveurs avec les adresses IP 172.19.132.146 et 172.19.132.118 qui ne routent plus les requêtes depuis le serveur numericable / sfr
Pour identifier le problème:
tracert google.com
tracert lemonde.fr
l'un passe l'autre bloque...
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04/09/2019 14h41
Est-ce nécessaire de contacter le service client ?
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Bonjour
Plus il y aura d'abonnés qui signalent le problème meilleures sont les chances qu'il soit rapidement pris en compte.
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
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04/09/2019 14h56
Problème maintenant résolu de mon côté !
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04/09/2019 17h36
Fausse alerte, problème de nouveau d'actualité à présent...
Effectivement il faudrait remonter en masse au support, pour l'instant ils m'ont répondu qu'aucun incident général n'était déclaré.
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04/09/2019 18h08
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Pareil ici le ping se perd après 125.10.136.77.rev.sfr.net.
Panne SFR ? Panne Google ?
A suivre
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04/09/2019 18h31
Très certainement un problème côté SFR, avec un VPN le problème disparaît comme par magie.