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utilisateur_supprimé
Non applicable

Même problème chez moi depuis hier, sur Saint Martin d'Hères également... après quelques tests ça ressemble fortement a un problème de routage dans l'infrastructure SFR.

Je vais donc me diriger vers le support sur Twitter pour voir...

Ricouz
Client Top Contributeur

Oui, il semble que le problème soit général, on ne peut donc pas faire grand chose pour vous aider sauf vous conseiller le sav par twitter ou facebook.

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

Inigami
Visiteur

Bonjour,

 

Même problème pas d'accès aux services google depuis hier.

Le problème semble venir des serveurs avec les adresses IP 172.19.132.146 et  172.19.132.118 qui ne routent plus les requêtes depuis le serveur numericable / sfr

 

Pour identifier le problème:

tracert google.com

tracert lemonde.fr

 

l'un passe l'autre bloque...

 

 

utilisateur_supprimé
Non applicable
Même problème de mon côté depuis hier, sur Gières (38610), j'ai les mêmes résultats en faisant un tracert !
Est-ce nécessaire de contacter le service client ?
Ricouz
Client Top Contributeur

Bonjour

 

Plus il y aura d'abonnés qui signalent le problème meilleures sont les chances qu'il soit rapidement pris en compte.

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

utilisateur_supprimé
Non applicable

Problème maintenant résolu de mon côté !

utilisateur_supprimé
Non applicable

Fausse alerte, problème de nouveau d'actualité à présent...

Effectivement il faudrait remonter en masse au support, pour l'instant ils m'ont répondu qu'aucun incident général n'était déclaré.

utilisateur_supprimé
Non applicable
Ça ne marche toujours pas de mon côté, j'ai fait remonter sur Twitter
Thomas26000
Visiteur

Pareil ici le ping se perd après 125.10.136.77.rev.sfr.net.

 

Panne SFR ? Panne Google ?

 

A suivre

utilisateur_supprimé
Non applicable

Très certainement un problème côté SFR, avec un VPN le problème disparaît comme par magie.

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