Bonjour à tous,
J'ai un débit internet qui devrait être de la fibre mais qui est bien en dessous.
Rapport du test : réception 53,46 Mb/s, envoie 4.820 Mb/s, latence 10.90s.
J'ai réussi à être rappelé par une technicienne qui n'a rien de plus que ce que j'ai pu faire ( redémarrer la box et tester le débit).
La réponse fut accident sur la ligne depuis ce jour . Gros mensonge!!! car mon problème était déjà présent depuis 4 mois et c'est après avoir repris en mi-temp télétravail que j'ai pu comprendre que ce n'était pas la faute de mon télétravail total!!!!!
Cela fait une semaine et je n'ai rien qui s'arrange, et je n'ai rien pour contacter un conseillé. Cela est bien dommage!!
A ceci je n'ai plus accès a mes factures sur mon compte donc je paie pour un service de **bleep**.
Avez-vous une solution car sans solution je vais bien entendu quitter sfr pour orange.
Merci par avance si vous avez une aide à m'apporter.
