Bonjour,
J'ai eu aussi des problèmes pour reconnecter mes caméras au changement de box (ou suite à rappel des paramètres usine de la box)
Quelques pistes :
As-tu un code-barre (ou QR code) sous la caméra ? Avec l'application pour smartphone, on peut scanner ce code et se connecter à la caméra sans connaitre son adresse IP.
Si tu branches la caméra directement sur un PC, il te faut :
- vérifier que les voyants du port ethernet clignotent/s'allument côté caméra ET PC : vert ou orange (voir notice) : si rien ne s'allume, la connection n'est pas faite matériellement.
- mettre ta carte réseau en mode IP fixe : du style clic droit sur la connexion réseau, paramètres, etc - désactiver le service DHCP et mettre une adresse IP fixe du style 192.168.0.x (de préférence pas l'adresse de ta caméra) x doit être compris entre 0 et 255. Le masque de sous-réseau doit être du style 255.255.255.0 ainsi ton PC pourra communiquer avec tout équipement ayant une adresse 192.168.0.x. Si tu mets un masque 255.255.0.0 tu pourrais communiquer avec toute adresse 192.168.x.x.
Ensuite tu ouvre une fenêtre CMD avec le bouton "drapeau Windows" + R et tu tapes "cmd" puis entrée. en tapant la commande "ipconfig / all" tu auras les caractéristiques de tous tes périphériques réseau, actifs, de ton PC. Tu dois voir ta carte réseau, son adresse IP, son masque de sous-réseau, si le service DHCP est activé ou pas, etc...
A partir de là, tu tentes de trouver ta caméra en tapant "ping 192.168.0.x" en remplacent x par un chiffre de 0 à 255. Si tu tombes sur la bonne adresse, tu auras un retour positif exemples
Là c'est bon :
C:\>ping 192.168.1.254
Envoi d’une requête 'Ping' 192.168.1.254 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.254 : octets=32 temps=2 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.254 : octets=32 temps=2 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.254 : octets=32 temps=2 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.254 : octets=32 temps=2 ms TTL=64
Statistiques Ping pour 192.168.1.254:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 2ms, Maximum = 2ms, Moyenne = 2ms
Là c'est pas bon:
C:\>ping 192.168.1.253
Envoi d’une requête 'Ping' 192.168.1.253 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.109 : Impossible de joindre l’hôte de destination.
Réponse de 192.168.1.109 : Impossible de joindre l’hôte de destination.
Réponse de 192.168.1.109 : Impossible de joindre l’hôte de destination.
Réponse de 192.168.1.109 : Impossible de joindre l’hôte de destination.
Statistiques Ping pour 192.168.1.253:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%), (<= là j'avoue que je suis surpris par ce résultat !)
Une fois que tu auras trouvé l'adresse, ouvre un navigateur WEB (MSIE, Chrome, etc) et tape l'adresse IP directement dans la barre d'adresse. avec ton login et mot de passe, tu auras accès aux paramètres de ta caméra, et là tu pourras rechercher le réseau wifi de ta box, fixer une adresse IP dans la bonne plage, etc...
bon courage
