Bonjour,
je suis en galère avec SFR depuis le 10 octobre puisque SFR n'assure pas le débit auquel j'ai droit - je suis en fibre en 40 Mb en descendant alors que SFR promet 1 ghz.
comme SFR ne trouve pas de solution ils me cloturent de façon unilatéral ma réclamation. (cela fait deux fois qu'ils me font le coup) et me réouvre le jour meme une nouvelle demande.
j'ai contacté le nouveau DG xxxxxxxxx@sfr.com et xxxxxxxx@sfr.com mais aucun des des deux ne réponds et je reste donc entre les pates des intelcia.
l'un d'entre vous aurait il des coordonnées de quelqu'un de SFR qui s'occupe réellement des problèmes des clients ?
xxxxx
Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Votre message a été édité car il ne respecte pas les CGU du Forum SFR.
