Problème navigation Internet

[malekzi01]

Bonjour

Je ne peux plus accéder à certains sites tels que :

https://www.darty.com/

https://www.cdiscount.com/

https://www.lemonde.fr/

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @malekzi01 ,

Deux petites question poour vérifier mon hypothèse

- avez vous un abonnement fibre ?

- quel est le modèle de votre box ?

--> https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/ puis cliquer sur "Installation et paramétrage"

Vous aurez une vue d'ensemble des modèles de box avec leur désignation officielle.

[malekzi01]

Abonnement fibre

Box Plus

[TagadaTsoinTsoin]

Merci @malekzi01 ,

Allez dans l'interface de la box

--> http://192.168.1.1

En haut à droite il y a un cadre dans lequel est indiqué, entre autres, la Connectivité de la box

Est- ce

IPv4,

IPv6/IPv4 + CGNat,

IPv6

Autre

Si vous avez seulement IPv6, vous passez à côté de 75% des sites internet qui ne sont joignables qu'en IPv4

[malekzi01]

Ipv6 & ipv4 cgnat

[TagadaTsoinTsoin]

Ouf, ce n'est pas ce que je craignais.

Du coup je ne vois pas trop pourquoi ces sites sont inatteignables.

Que donne un traceroute par exemple vers lemonde.fr ?

--> https://iweb.com/fr/blog/comment-faire-un-traceroute-sous-windows-linux-et-osx

Voici le mien (à partir d'une ligne ADSL Orange)

C:\Windows\system32>tracert lemonde.fr

Détermination de l’itinéraire vers lemonde.fr [151.101.194.217]
avec un maximum de 30 sauts :

3 7 ms 7 ms 7 ms ae113-0.nclyo202.rbci.orange.net [193.249.213.66]
4 8 ms 7 ms 8 ms ae41-0.nilyo202.rbci.orange.net [193.252.101.149]
5 7 ms 8 ms 9 ms ae40-0.nilyo201.rbci.orange.net [193.252.101.65]
6 22 ms 17 ms 18 ms 81.253.184.114
7 18 ms 18 ms 17 ms ffm-b5-link.ip.twelve99.net [62.115.155.28]
8 17 ms 17 ms 17 ms fastly-svc068850-lag003126.ip.twelve99-cust.net [62.115.188.223]
9 17 ms 17 ms 17 ms 151.101.194.217

[malekzi01]

voici 

[Ryry]

Bonjour @malekzi01 

L'adresse 10.153.17.177 me semble très mauvais signe

• elle est listée en 2e ligne, "après" le passage par ta box (donc une étape à l'extérieur, sur le réseau internet)
• mais les adresses IP commençant par 10 sont "non routables" et réservées à un réseau local (lire ICI)
• elles ne peuvent en effet pas constituer un jalon de route à l'extérieur sur internet... c'est forcément une impasse bloquante

Il y a vraiment quelque chose de pas net chez toi.

• Constates-tu les mêmes problèmes d'accessibilités de certains sites web avec d'autres appareils (smartphones, tablettes, etc.) ?

À+

[TagadaTsoinTsoin]

Ah zut j'avais zappé la copie écran.

En effet ça ressemble à un problème de routage interne à SFR.

Le tracert ne sort même pas du réseau SFR.

Le bon côté c'est le rapport d'erreur.

Il devrait remonter aux techniciens réseau.

Mais il serait utile de contacter l'assistance SFR pour signaler que certains (gros) sites sont inaccessibles.

[malekzi01]

Oui j'ai testé avec smartphone et pc portable et le même problème