Bonjour à tous, j'ai mon réseau enfin le réseau de notre petite copropriété qui est coupé depuis plus de 3 mois et après le passage de multiples techniciens, la cause du problème est la continuité entre le réseau PM et le PBE (câble sectionné). Malgré les nombreux "tickets" ouverts de la part de SFR, les multiples appels, les soit disant interventions des techniciens réseaux et je vous en passe, celui-ci n'est toujours pas revenu.
A qui doit-on faire appel pour les travaux de réseau dans la voirie pour les continuités des lignes ? SFR est-il compétent pour remplacer le réseau en voirie ou un autre opérateur doit-il s'en occuper ? Avez-vous une solution à ce problème ?
Merci d'avance.
