Bonjour à tous,
mercredi 05 juillet deux techniciens sont passés pour me raccorder à la fibre. Ils ont pu sans soucis installer le boîtier dans mon garage , se brancher sur le poteau dans ma rue puis pour le dernier branchement sur le point de zone de mutualisation impossible , ils sont revenus me disant qu’il y avait un défaut de continuité.
Or depuis cette date je n’ai aucun retour de SFR , je ne sais pas si un ticket a été ouvert pour cet incident.
je voulais juste avoir plus d’information pour mon futur raccordement, sur l’appli je suis toujours bloqué à l’étape : rendez vous avec un technicien le 05/07/23
Merci d’avance.
