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Bonjour,

 

Le présent message pour vous parler d'un problème d'instabilité de PING. J'ai une BOX power mini de chez SFR et cela va plutôt bien depuis 2 ans.

 

Mon fils joue beaucoup à fortnite, et ces dernières semaines, gros problèmes de LAG, jusqu'à ce que cela devienne injouable. Même sur Mincraft qui prend moins de ressource, impossible de jouer.

Classique, réinitialisation de la box, mais rien. Après test de débit en ligne je suis à 850Mb, et Ping de 17. A priori rien d'anormal.

Je contacte l'assistance SFR par téléphone il y a 2 jours et explique mon cas. Réponse Je ne peux rien pour vous, regarder les réponses sur le oforum SFR en ciblant les message concernant FORTNITE et vous trouverez sûrement une solution. Whaaaa, je ne savais pas que ce type de réponse était possible...

 

J'ai passé 2h sur le forum et constate qu'aucune solution n'existe et que les personnes ayant eu le même problème finissent par résilier et passer à un autre opérateur.

 

Ce matin je contact l'assistance par CHAT, et explique mon cas. La dame me répond qu'elle a testé l'installation et que tout va bien, qu'elle ne peut rien pour moi.

 

Super, aucune solution.

 

Je viens de constater une température importante de la box. J'ai mis un gros ventilateur pour soufler dessus.

Miracle, depuis, la stabilité du PING est revenu, et cela redevient jouable.

Dès que j'éteint le ventilateur, l'instabilité revient.

 

Je vais voir avec SFR pour qu'ils me remplace la box. Le ventilateur interne est peu-être HS.

 

Pour en finir, j'ai trouvé un site qui permet immédiatement de voir la stabilité du PING en afficant la GIGUE. La GIGUE doit être la plus petite possible entre 0 et 1. Pour ma part cela s'étalait lorsque cela était instable entre 1 et 430 certaines fois.

 

Le site est

https://selectra.info/telecom/guides/demarches/test-debit

 

J'espère que cela sera utile pour d'autres personnes. Vive l'entraide !!!

2 RÉPONSES 2
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Re: Ping instable gros lag en jeux

Visiteur

Bonjour et merci.

 

C'est la Box très haut débit.

 

Bonne soirée.

Cdt

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Re: Ping instable gros lag en jeux

Client Top Contributeur

Hello,

 

Excellent tuyau que cette histoire de ventilateur et surchauffe.

Merci !

 

> J'ai une BOX power mini

Euh quel est véritablement ton modèle de box ?

(se référer aux noms officiels sous les photos visibles ICI, d'où tu pourras cliquer sur les descriptifs et voir des photos plus grand format)

 

> j'ai trouvé un site qui permet immédiatement de voir la stabilité du PING en afficant la GIGUE.

> https://selectra.info/telecom/guides/demarches/test-debit

Oui, c'est même étonnant car, comme c'est indiqué, ce site se base sur le testeur https://www.speedtest.net/

  • qui n'affiche pas la gigue sur sa page web
  • mais qui affiche la gigue via son application dédiée...

à+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Réseau FttB à 200↓↑20 Mbit/s

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Ping instable gros lag en jeux

Visiteur

Bonjour,

 

Le présent message pour vous parler d'un problème d'instabilité de PING. J'ai une BOX power mini de chez SFR et cela va plutôt bien depuis 2 ans.

 

Mon fils joue beaucoup à fortnite, et ces dernières semaines, gros problèmes de LAG, jusqu'à ce que cela devienne injouable. Même sur Mincraft qui prend moins de ressource, impossible de jouer.

Classique, réinitialisation de la box, mais rien. Après test de débit en ligne je suis à 850Mb, et Ping de 17. A priori rien d'anormal.

Je contacte l'assistance SFR par téléphone il y a 2 jours et explique mon cas. Réponse Je ne peux rien pour vous, regarder les réponses sur le oforum SFR en ciblant les message concernant FORTNITE et vous trouverez sûrement une solution. Whaaaa, je ne savais pas que ce type de réponse était possible...

 

J'ai passé 2h sur le forum et constate qu'aucune solution n'existe et que les personnes ayant eu le même problème finissent par résilier et passer à un autre opérateur.

 

Ce matin je contact l'assistance par CHAT, et explique mon cas. La dame me répond qu'elle a testé l'installation et que tout va bien, qu'elle ne peut rien pour moi.

 

Super, aucune solution.

 

Je viens de constater une température importante de la box. J'ai mis un gros ventilateur pour soufler dessus.

Miracle, depuis, la stabilité du PING est revenu, et cela redevient jouable.

Dès que j'éteint le ventilateur, l'instabilité revient.

 

Je vais voir avec SFR pour qu'ils me remplace la box. Le ventilateur interne est peu-être HS.

 

Pour en finir, j'ai trouvé un site qui permet immédiatement de voir la stabilité du PING en afficant la GIGUE. La GIGUE doit être la plus petite possible entre 0 et 1. Pour ma part cela s'étalait lorsque cela était instable entre 1 et 430 certaines fois.

 

Le site est

https://selectra.info/telecom/guides/demarches/test-debit

 

J'espère que cela sera utile pour d'autres personnes. Vive l'entraide !!!