perte wifi suite installation de la fibre

[nath1802]

Bonjour

je viens juste d'être rattaché à la fibre et je rencontre d'énormes problèmes avec la connexion internet

je suis bien connecté via le wifi mais quand j'essaye d'aller sur un site je n'y arrive pas

En redemarrant le routeur , j'arrive à avoir de l'internet environ 30 min et ensuite plus rien

J'ai egalement tenté une connexion en filaire et j'ai le même phénomène...

Que faire !!!!!! c'est quand même dingue que ne pas avoir une qualité de service alors que c'est quand même SFR qui nous a démarché pour passer à la fibre 

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @nath1802,

Je comprends votre frustration, au regard de la situation je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !