Panne fibre sfr

[utilisateur_supprimé]

Bonjour
Depuis le 21 decembre 2019, j'ai beaucoup de problème avec la fibre SFR ça fonctionne 3 semaines et après minimum 15jours d'attente pour avoir de nouveau le réseau
Attention surtout ne pas prendre la nouvelle box 8 trop de galère ça déconne tout le temps.
Nouvelle panne depuis le 14 avril pas de technicien avant le 14 mai.
Je suis dégouté pas internet, pas de télé, pas de canal + mais j'ai pu résilié bein et rmc sports.
Je ne peut pas résilié avant 7 mois je suis leur OTAGE 😢😢😡😡😡😡😡

Edit CM : Votre sujet a été déplacé. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Ricouz]

Bonjour

Non tu n'es pas otage, regarde du coté de la procédure avec le médiateur ICI

@+

[utilisateur_supprimé]

Dans 7 mois je les dégage SFR, car ils mon dit que je suis engagé avec eux et qu'il y a des frais de résiliation.
J'attends avec impatience le mois d'octobre 🙏