Le wifi de ma box internet se réactive tout seul

[Appelezmoihobs]

Bonjour,

Quand je souhaite totalement désactiver le wifi en décochant le 2,4 et le 5 GHZ, surprise, 2h plus tard, il est réactivé...
Et quand je n'active que le 5GHZ : "activer le réseau wifi" ou "activer la diffusion du SSID" s'activent tout seul pour le 2,4GHZ...

Comme se fait-ce svp ?

TT

[Stéphane]

Bonjour  Appelezmoihobs ,

Pouvez-vous me décrire votre box (photo)  et m'indiquer comment vous procédez dans les 2 cas ?

Cela me permettra d'effectuer quelques vérifications et de vous apporter une réponse plus précise.

Merci 

Bonne journée

[Appelezmoihobs]

@utilisateur_suppriméane, voici la box en photo. 

Je désactive manuellement sur 192.168... 
Ce matin j'ai appuyé sur le bouton OFF du wifi sur la box. Il ne s'est pas réactivé pour le moment. 

[Yann]

Bonjour @Appelezmoihobs 
Suite à votre retour et vos infos supplémentaires, je me permets de taguer @Stéphane afin qu'il puisse revenir vers vous (merci).

En vous souhaitant une bonne journée. 

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @Appelezmoihobs 
Sans retour des membres de la Communauté SFR, je vous invite à vous rapprocher du Service Client SFR afin de faire un nouveau point sur la situation. 

En vous souhaitant un bon après-midi.