Bonjour, comme tout le monde ici présent. Depuis hier soir plus moyen de pouvoir se connecter à un jeux en ligne PS4. Depuis matin votre service client fait la sourde oreille et ce donne un air surpris au téléphone en soit disant ne connaissant pas le problème alors que je vois que je suis loin d’être le seul. Aucun de vos conseiller ne semble assumer le problème. J’ai acheter avant hier un pass de combat sur un jeux online je compter pouvoir avoir le prochain gratuitement en jouant pendant ma période de confinement. Résultat c’est raté et je vais devoir acheter le prochain pass parce que vous n’êtes pas capable de tenir votre réseau correctement, en plus de ça des problèmes de fibre au début de l’installation sans aucune compensation, des offres sur mon forfait téléphonique qui devait être appliquées à partir de ce mois-ci promises par un de vos conseiller et qui finalement ne sont finalement pas activés avec aujourd’hui un de vos conseiller qui me dit que c’était n’importe quoi que c’était pas possible. J’avais quitté mon précédent opérateur pour la fibre de SFR, quel déception je vais changer d’opérateur très rapidement suite à l’incompétence de ces salariés.
