iphone n'accepte plus WPA2 comme sécurité

[maybe01]

Bonjour à tous; avec votre aide j'ai essayé tout; aussi avec SFR et avec les renseignements d'Apple on ligne.

Mais malheureusement  rien n'a aidé.

Un problème bizarre: mon iphone connect avec wifi avec mon reseau, mais ne connecte pas à l'internet.

(Mon laptop à contraire n'a aucun problème : connecte avec wifi avec mon reseau et l'internet).

Ca depend de IPHONE??????

[Ryry]

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@maybe01  a écrit :

Ca depend de IPHONE??????

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Sans les captures d'écran demandées, je pense qu'on ne pourra pas chercher plus profondément pour t'aider...

[maybe01]

 

[maybe01]

Je suis retournée à Maastricht ; et -quel surprise - ici j’arrive à joindre le photo de l’écran ; cordialement may

[maybe01]

[Ryry]

Bonjour @maybe01 

Merci pour les 2 captures d'écrans

@Ryry  a écrit le 19/06/2023 21h05

Si tu ne nous donnes pas une capture de cet écran (de préférence en anglais alors d'ailleurs 😂) on ne pourra pas vraiment t'en dire plu

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Bon hélas tu ne nous auras pas facilité la lecture avec les écrans en néerlandais plutôt que de basculer le téléphone en anglais comme conseillé ci-dessus, mais avec un dictionnaire sur internet on fait le travail de traduction inverse.

@Ryry  a écrit :

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1. Je suppose que la première partie de ta phrase (pas d'accès à internet) correspond à cette page d'aide d'Apple https://support.apple.com/fr-fr/HT204051
2. Pour la première partie (connexion faible) est-ce que ça correspond à la photo que moi j'ai proposé via mon lien plus haut ?
   Si tu ne nous donnes pas une capture de cet écran (de préférence en anglais alors d'ailleurs 😂) on ne pourra pas vraiment t'en dire plus.

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Manifestement (sauf erreur de traduction de ma part) mes hypothèses ci-dessus étaient les bonnes

• ta deuxième capture d'écran correspond exactement à celle de mon point 1 (voir la capture d'écran du paragraphe n° 4 dans la page officielle du support Apple du lien ci-dessus)
• ta première capture d'écran correspond exactement à mon point 2 (la capture d'écran sur le forum Apple https://communities.apple.com/fr/thread/252478540)

Donc je ne peux dire que la même chose déjà dite dans la suite de ce message de 19/06/2023 21h05  à laquelle tu n'as pas répondu :

Pour l'avertissement "Connexion faible" de ta première capture(normalement non bloquant) comme dit plus haut il faut activer AES à la place de TKIP dans les préférences de la box.. l'as-tu fait ?

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Donc je répète (en traduisant mieux) pour l'aspect "Sécurité faible" : as-tu fait la modification ci-dessus ?

Et pour l'autre erreur (2e image, pas de connexion internet) je ne peux que redire hélas je n'avais pas d'idée : peut-être que ce sera réglé en corrigeant le point ci-dessus.

pour le point 1 [...le message d'absence de connexion internet...] je ne sais pas trop pourquoi ton iPhone n'obtient pas d'internet malgré la connexion faible.

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Je lis cependant sur ton message écrit en néerlandais que Apple recommande de redémarrer ta box : l'as-tu fait ?

À+

P.S. Connaîtrais-tu quelqu'un qui a aussi un iPhone pour tester son téléphone avec TA box ?