Fibre optique un jour?

[romainla03]

Bonjour,

Je viens d'emménager dans un nouvel appartement. La fibre selon ma propriétaire doit être déployé très prochainement,  mais en allant regarder sur le site de l'arcep quelle ne fut pas ma surprise en voyant que toute la rue est raccordé a la fibre depuis 2019 sauf mon immeuble! 

En appelant sfr bien évidemment aucune réponse possible du service client sinon prendre un offre adsl et patienter... Toutes les demandes que sa soit le syndic ou la mairie ont été effectué mais je reste sans information possible j'aimerais bien avoir une explication, sa reste pas normal d'avoir toute la rue fibré depuis 3-4 ans sauf moi...

[Fricero]

vous avez de la chance que le syndic vous réponde, étant locataire 

Il vous répond quoi ? 

Il a fait une demande ? 

[romainla03]

Tout a été fait. Comme je l'ai dit je n'attend que la réponse de sfr concernant pourquoi je suis le seul a ne pas être fibré alors que toute la rue l'est depuis 2019.

J'ai eu toutes les réponses que sa soit le syndic ou la mairie tout a été fait de leur coté.  

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @romainla03 ,

Quel est votre Opérateur d'immeuble ?

--> https://fibre.guide/deploiement/oi

A ne pas confondre avec l'Opérateur d'Infrastructure

--> https://fibre.guide/deploiement/operateur-infrastructures

L'Opérateur d'Infrastructure est indiqué sur la carte de l'Arcep.

[romainla03]

@TagadaTsoinTsoin. Comme je l'ai expliqué plus haut (et sauf erreur de ma part), je n'ai pas d'operateur d'immeuble vu qu'il n'est pas fibré. Sfr étant ceux qui pose la fibre dans le quartier je n'ai pas d'autre choix que de me tourner vers eux. 

[Fricero]

Bref, vous ne savez pas ce que SFR a répondu au syndic

L'intérêt du FAI, c'est d'avoir des abonnés

[romainla03]

On est dimanche donc je ne pense pas avoir une réponse mais sa serait bien de savoir ce qu'il en est c'est quand meme dingue d'avoir un statut quo depuis 2019!

[TagadaTsoinTsoin]

@romainla03 ,

A l'occasion demandez à votre syndic si une convention à été établie avec XP Fibre (et non SFR) pour le câblage de votre immeuble (si XP fibre est bien l'opérateur d'infrastructure de votre commune)

--> https://xpfibre.com/copropriete-syndic#convention

[romainla03]

Petit détail qui a son importance les immeubles adjacents sont sur le même PM de rattachement et sont tous fibrés c'est quand même étrange.

[romainla03]

Oui c'est bel et bien xp fibre.