echo amazon wifi

stephanega02
Visiteur

Bonjour je possède une boxe sfr  8 fibre depuis un an , et j'ai depuis un mois  mis en wifi sans problème , une écho Amazon dot  3ieme generation , une enceinte marshall avec Alexia jusqu’à la pas de problème pour la configuration plug and play, wifi reconnu....et ça marche plutôt très bien

J'ai donc voulu ajouter une enceinte Amazon écho, pour mon fiston ..même processus d'installation et là, Amazon écho  n'arrive pas a se connecter au wifi.....reconnu en blueto0th.mais wifi impossible,

j'ai donc essayé de relancer plusieurs fois l'installation, mais en vain...

j'ai donc pris mon écho Amazon et je suis aller chez un ami qui a une box sfr, avec deux enceintes amazon alexia connecté ...et la  on a installé mon écho Amazon sur son reseau, et la  echo marche.....

Donc l'echo amazon fonctionne.. le problème viens donc de mon wifi...

merci de votre aide

2 RÉPONSES 2
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour le problème vient probablement du wifi 6 qu'il faudra désactiver.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
Léa
Community Manager SFR

Bonjour @stephanega02 et bienvenue sur la Communauté SFR,

 

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Ces derniers pourront vous accompagner dans le solutionnement de votre problématique.

Restant à votre écoute.

 

Bonne journée,

Léa, Community Manager à votre écoute

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