WiFi, connexion filaire et débit
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Re: Debit montant faible

Visiteur

Bonjour, j'ai également le soucis sur les 3 mobiles et la box 4G le debit descendant est acceptable mais le montant est nul . 

J'ai regardé sur l'appli, mais il n'y a pas la rubrique de diagnostique dont vous parlez . sur les speed test, le serveur change constement et quand le descendant est faible , le montant est positif, quand le descendant est élevé, le montant est nul. danc pas d'utilisation possible . en cette période de confinement, c'est très problématique pour le télétravail !!!

 

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Re: Debit montant faible

Visiteur

Bonjour,

Nous c'était sur du filaire Box ADSl...simaintenantc'est la 4G qui flanche, bon courage...Nous avons du attendre près de 3 semaines pour que cela refonctionne... nous sommes à J+2 sansproblème.

Bon courage, bonne patience, car il n'ont jamais voulu connaître qu'ils avaient pas de problème, et que cela venait de notre installation.

Sur speedtest on peut choisir le serveur, même si le site vous propose le serveur optimal.

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Re: Debit montant faible

Contributeur en Herbe

bonjour a tous

 

moi aussi c'est revenu a la normal , j'espere que ca va dure 70290 champagney

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Re: Debit montant faible

Visiteur

Bonsoir en ce début Juin... un petit contrôle de débit...

Une chute de débit important! Débit divisé par 10!!! par rapport à ce qu'on avait récupéré en Avril après l'incident de 3 semaines avec à peine 0,1M/s

Je crains qu'on ait une nouvelle panne SFR dans les jours, semaines à venir, perso je suis tombé à 1,3M/s contre 16M/s

Paluel

 

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Re: Debit montant faible

Expert SFR

Bonjour @paluel,
Pouvez-vous vérifier via ce site si un incident est identifié sur votre localité ?

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.


Yann, Community Manager

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Re: Debit montant faible

Visiteur

Bonjour,

 

Merci du conseil, mais rien de signalé... comme pendant la crise fin mars début avril.

Pendant 3 semaines SFR soutenait que rien d'anormal n'était signalé... Alors nombre de personnes sur ce forum avait exactement le même problème avec des disparités géographiques excluant tout problème sur ma ligne, sur mon NRA... mais bien chez SFR qui a nié l'évidence pendant 3 semaines... Mystérieusement c'est revenu normal sans aucune explication... normal puisque pour SFR il n'y avait rien d'anormal!

J'ai juste écris ce billet pour prévenir les différentes personnes du forum que cela s'était dégradé... signe annonciateur d'un futur problème... actuellement toujours 1,1Mb/s au lieu des 16 Mb/s en temps normal...

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Re: Debit montant faible

Expert SFR

Bonjour @paluel
Navré d'entendre que vous rencontrez des soucis sur votre ligne ADSL.
Je me permets de taguer d'autres personnes qui sont intervenues sur le topic @Highway70@kifaitout61 et @Vince_bdr13 rencontrez-vous à nouveau des soucis sur vos connexions ADSL ? 

En vous souhaitant un bon après-midi. 


Yann, Community Manager

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