Debit fibre

[Mic64]

SFR ne tient pas ses promesses!

après plusieurs appel ou messages avec le service technique, mon débit reste a 700Mb crête. 

sur mon contrat il est préciser 1 GB c'et sur cette offre que j'ai choisi de m'abonner la confiance entre client et operateur de vrai être tenue .

en outre je ne reçois pas le compte rendu ,ou explication de votre intervention pour ce problème, votre dernier SMS me préciser que le problème était résolu.

voila ce que je confi a la communauté qui  jugera . "Ya t'il u d'autre problèmes identique ?"

[Ricouz]

Tout d'abord bonjour

Ce qui est prévu sur ton contrat c'est jusqu'à 1Gb/s cela ne veut pas dire que tu auras 1Gb/s. 

D'ailleurs techniquement parlant ton débit utile sera au maximum aux alentours de 946 Mb/s.

En règle générale SFR considère qu'il y a un problème sur la ligne si tu as moins de 30% du débit théorique prévu.

Est-ce que ce débit est identique quelle que soit l'heure ou tu effectues le test et est-ce que tu testes en Ethernet ou en wifi ?

@+

[Mic64]

Bonjour

je répond a votre message, certes je n'exclus pas une variation de 100MB sur le débit. mais pourquoi donner un débit d'une valeur incorrecte quand on connais la valeur réelle du débit, pour moi qui a ma PTO a 500m de l'armoire de distribution SRO.la perte de débit et nulle, pour ce qui et de mes dernières mesures mon débit ,crête varie de 700MB a 580MB suivant les heures de la journée;

 voila pour vous donner les raisons de mon message.

Merci pour votre réponse.

[Ricouz · Accepted solution]

La distance au PTO n'a pas d'importance, on n'est pas en technique ADSL donc que l'on soit à 100m ou à 500m cela ne change rien.

Par contre la concentration du nombre d'abonnés peut avoir une influence, ce que semble confirmer les variations du débit.

Je suis chez un autre fournisseur et mon débit varie de 946Mb/s à 680Mb/s suivant les jours et les heures surtout en semaine.

Et non on ne connait pas la valeur réelle du débit, encore une fois on n'est pas en technique ADSL ou en fonction de l'affaiblissement et donc de la longueur de ligne on peut avoir une estimation proche de la réalité.

@+

[Ryry]

Hello @Mic64 

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pourquoi donner un débit d'une valeur incorrecte quand on connais la valeur réelle du débit, pour moi qui a ma PTO a 500m de l'armoire de distribution SRO.la perte de débit et nulle, pour ce qui et de mes dernières mesures mon débit ,crête varie de 700MB a 580MB suivant les heures de la journée;

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Pour compléter la réponse de @Ricouz et achever tes méprises sur la fibre FttH et le comportement de ses débits :

• ce n'est pas parce qu'on est plus près qu'il y a "moins de perte" (d'ailleurs en vérité il n'y a pas de perte due à la distance en fibre optique, mais uniquement aux équipements techniques de la techno employée et du nombre de clients connectés et utilisateurs en même temps)
• et justement, tu sembles oublier qu'en technologie FttH GPON (celle utilisée en écrasante majorité en France), il y a ordinairement 64 abonnés gigabit qui se rejoignent en entonnoir (c'est le principe de l'arbre GPON) dans UNE fibre 2,5 Gbit/s au total (oui 64 abonnés gigabit pour 2,5 Gbit/s maximum)... Voir schémas de principe des diverses technos ICI.

Donc évidemment, ça peut fluctuer et ne pas être tout le temps au taquet loin de là (même si "statistiquement" ce partage entre 64 abonnés n'est censé avoir qu'un risque faible de subir de saturation aux pics de consommation qui l'écroule totalement d'après les spécialistes).

À+