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Bonjour @Adrien0507,
Navré d'entendre que votre situation n'est toujours pas résolue.
Permettez-moi d'enquêter en interne auprès du Service Technique de SFR.
Je reviendrai vers vous dès que j'aurai un retour sur votre situation.
En vous souhaitant une bonne journée.
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