Débit Réduit depuis passage chez SFR

[Florian_M]

Bonjour,

Venant tout juste de quitter Free pour SFR, je vis depuis deux jours maintenant avec la box plus.

Problème : mon débit en réception est passé de 10Mb/s chez Free à 5-6Mb/s chez SFR (en plus d'être réduit le débit n'est plus du tout stable).

Après appel au service technique, SFR ne sait visiblement rien faire pour remédier à ce problème.

N'étant pas expert en la matière je m'étais toujours figuré que le débit en réception/émission en ADSL était directement lié à la qualité des cuivres.

Le changement d'opérateur peut-il vraiment expliquer cet écart ?

J'aimerais beaucoup avoir vos retours sur le sujet avant de passer par une rétractation.

D'avance merci à tous.

[didieris01]

Salut

En effet, cela n'est pas normal...

Comment sont placés box et routeur, as-tu la fibre ou coaxial cuivre?

Ensuite, comment la box communique avec le routeur...Wifi, CPL, ethernet?

@+

[Ricouz]

Bonjour

Si tu compares ton débit free avec le débit avec la box + je suppose que tu es en ADSL

Difficile de comparer les débits, car sur les box free il y a le mode patate qui permet de synchroniser les box sans bridage donc au maximum de ce que peut fournir ta ligne', mais c'est souvent au détriment du ping car cela entraine des pertes de paquets et donc des erreurs.

Ce mode n'existe pas sur les box SFR, donc en général le débit est inférieur.

@+

[Florian_M]

Je n'utilise pas de routeur.

J'ai 4 patches ethernet placés à côté du DTI où se situe la box pour distribuer le réseau dans 4 pièces de la maison via Cat6.

[Florian_M]

Je suis bien en ADSL oui, mais n'ai jamais utilisé le mode patate chez free.

J'utilisais à l'époque le mode fastpath (optimisé pour un ping le plus petit possible).

Je viens de tenter le profil optimisant le débit chez SFR en espérant que ça améliore les choses.